夫唯域名网
今天,我们要和大家聊一聊社群用户运营,它是一种新的用户运营思维。
当我们从零开始做一个运营的时候,在整个产品的商业模式中,我们都在说先前的都是产品模型,后边的是产品模型。
但是,我们今天要聊的这个用户运营到底是什么呢?
什么是用户运营呢?
我们通过各种不同的方式去运营用户。
比如我们运营社区论坛,比如我们在做什么主题的时候,会去关注一些话题。
比如我们平时会看到一个用户,他最近一段时间里突然变成了潜水用户。
那么我们运营的这个产品的时候,我们在产品设计的时候,肯定是基于这个内容来进行。
而如果你没有前期去运营这个用户的话,那么你很难去运营这个用户。
所以用户运营,我们经常说一句话:为什么我现在这么多年在说你的产品。
这句话也反映了运营这个概念,那就是内容的重要性。
从运营角度来讲,一个用户运营如果不关注产品本身,是不会给你带来什么效果的。
我们也经常会在产品内部,看到一些很有用的文章,我们很多的运营人员,都会把他们的几个产品看成是一个大杂烩。
那么,到底什么是产品运营呢?
产品运营,产品运营的前提是要先对用户进行一个定义,然后才去通过一些方式,让用户回来,或者增加一些活跃度。
这个定义,大家理解一下:
如果你的产品是一个社区产品,是用户自己来使用的。
那么用户运营是要自己去使用的。
在你的产品当中,我们通常会有产品经理或者UI设计师来进行一些,或者是其他的一些干预的一些设计工作。
这样的话,你自己可以去得到一些用户的反馈,去进行一些影响。
这样的话,你的产品就会变得更加的完善,并且很容易的让用户愿意继续使用。
我跟大家说一下我这个观点:
产品的成长性决定着运营的最终目的,一个产品要想让自己做的更好,最终决定着用户是否愿意继续使用。
那么,什么样的产品才会是真正的运营呢?
我认为,应该有这样几个方向:
这是运营的一个基础,如果产品没有价值,那么这个产品的运营,很难有用户愿意来使用的。
2、能够帮助用户解决问题
这个用户可能会因为一些东西而不来使用产品。
