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社群运营方案规划:打造强大社群生态的关键步骤

社群运营方案规划:打造强大社群生态的关键步骤

很多人觉得社群就是把人拉进一个新群,或是在群里加群,但实际上,并没有一个好的社群运营方案是能够打造强大社群生态的。

如果我们拿一个APP来说,好的社群运营方案并不只是用户留存和社群变现,同时还有产品运营、内容运营等工作,对于一般公司来说,社群运营的事情我们能够提前规划好,但对于有一定规模的公司来说,我们的成本和精力一定是要有的,这样社群才能长期地运作下去。

那么社群运营方案怎么规划呢?

根据你的项目定位来对社群进行定位,社群定位就是指你的社群是否能够给你的用户提供他们所需要的服务。比如你是卖化妆品的,那么你的用户可能更多的是选择护肤品的潜在用户。

比如说卖男性用品的,那么你可以用男性用品的社群,或者是卖男性用品的,这两个目的都是不一样的,因为这两个社群都是针对男性,这两个都是针对女性的,所以在定位社群的时候就要进行定位,然后就是在建社群的时候要让社群成员明确你的社群目标是什么,用户为什么要加你,你能给他们带来什么价值。

社群运营方案的确定,能够决定你的社群能否长久的运营下去。

确定社群类型的方法:

1. 根据公司产品定位进行社群分类

企业要做一个产品,它的客户群体是哪些,这样的话我们就可以把这些人分成这几类。

2. 根据用户的需求进行社群划分

我们知道了社群类型以后就要进行社群的划分了。

比如说我们做的是护肤品的,那么我们的用户就是想要去护肤的女性。

如果我们做的是汽车类的,那么我们的用户就是想要汽车安全座椅的用户。

3. 根据用户的行为习惯进行社群划分

那么我们根据用户的行为习惯进行社群划分的时候,我们可以按照用户的什么时间段来进行划分,比如说我们的用户是中午12点左右,那么用户的时间段是下午13:00。

那么我们就要根据用户的作息时间来进行社群划分了,比如说我们的用户是晚上11点以后,那么用户的作息时间是晚上18:00。

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