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打造成功线上运营课程:全面解读线上运营策略与实操

打造成功线上运营课程:全面解读线上运营策略与实操

为了帮助大家全面了解线上运营课程,我们将于【腾讯课堂起点学院】24小时内,从零基础学员的视角,帮助大家快速、高效地完成线上运营课程,提升学员学习、掌握、评估、交付的全过程。

1、学员了解课程大纲

学员了解课程大纲,更清晰地知道自己目前所处阶段处于什么样的状态。

当然,也要在实际过程中,尽量在课程中能把每一节课讲的内容都讲清楚,这样才能够让学员形成良好的心理防患心理,避免出现学员的认知疲劳。

比如,如果我们在开课前就给学员讲,一节课上线后,能够把所有课程都听完吗?甚至讲完之后都不知道该从哪里开始,更不会跟学员建立联系,影响学员的学习热情。

在实际过程中,学员看完课程之后,是否还有继续学习的兴趣?如果是,那么我们一定要给学员讲完课后具体执行的内容,保证学员不会出现认知疲劳。

另外,有些学员可能在听完课程之后就结束了学习,没有留下学习的兴趣,这样也会对学员的身心造成伤害,可能会造成他的情绪稳定。

所以,我们一定要让学员感受到你的专业性,要特别注意学员的行为以及情绪。

用户反馈机制,也就是bug机制,就是避免出现用户遇到的一些bug,比如说出现无法解决的bug,比如说在上课过程中,各种bug,造成学习的混乱等等。

我们要确保学员能够及时找到问题,反馈机制,让学员能够有较好的学习积极性,可以保证学员的学习效率。

对于bug的解决方案,我们可以设计一个完善的学习评价模板,比如说可以罗列一些学员常见的BUG,或者可以设计成问答模板,比如说有哪些是常见的bug,又有哪些是无法解决的,有哪些是我们能够解决的,哪些是我们可以避免的。

同时,还有一种用户反馈机制,就是如何保证学员的学习积极性。

关于这一点,我在之前的文章中有写过,可以参考一下。

课程进度表是关于哪一方面的内容,以及在这个课程过程中要注意什么。

课程进度表的主要目的就是在于告诉学员自己完成什么工作以及哪些项目可以做,让学员有明确的知道自己的任务需要做什么,以及要做什么。

课程进度表的制定一般会包括哪几点:

1、基础数据:包括课程的基本数据,课程体系的数据,付费用户数,平台用户数量,时间范围等等;

2、业务数据:课程的整体营收和平均营收等数据,包括课程用户的增量、付费人数等;

3、课程资料:包括课程中各项课程的文字、图片等内容;

4、教学数据:包括学员的英语、录制的课件、视频等。

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