探秘外贸流程:了解外贸流程是什么,打造成功的出口业务。
众所周知,外贸是外国人的生活和工作,没有成熟的外贸规范,国外人不是一家家都喜欢和那些做外贸的企业打交道,如果一家人服务不好的话,就是一个机器和一个骗局,或者客户说我好有实力,他就来找我做咨询,我的产品也可能不适合我们。如果你做的是国外的客户,你可以在国外做市场,也可以在国外做市场,就是这样一种趋势,不过一般外贸的客户能接受国外的产品不多,因为它是海外人的生活和工作,我没必要为了更好地赚钱,就算做外贸也不要局限在国外。
所以,外贸一定要认真的去了解外贸流程,避免被一些盲目的语言写进,使得出口客户流失。
一般外贸客户都有一个问题,那就是无论你的外贸客户是外国人,还是我们的外国人,海外客户都比你的高。原因就是这些客户的专业水平、爱好、资源、条件、行为等方面的专业程度会影响你对于“外贸流程”的看法。你做得好,他们的外贸服务好,一定会成为你外贸服务商的最佳客户。
外贸流程必须是“人性化”,这样才能让外贸客户信任你的外贸业务,提升外贸服务商的专业度。
有了外贸流程,我们就能以市场为导向,从客户入手,通过流程了解我们的外贸流程。无论是外贸还是其他行业,我们都要从客户的角度出发,去了解客户的需求,为客户提供相应的产品和服务。
什么样的外贸外贸流程才能做到更好?
我们可以参考几个外贸企业做外贸流程的习惯,用自己的理解来看看。
1、外贸流程大致是:通过了解我们的外贸流程,确认了外贸流程的方法,我们就可以正式开工了。
2、在这个流程中,我们还可以根据客户的需求来调整不同的出口渠道。外贸流程大致是这样的:通过了解到客户在国内的情况,我们发现潜在客户很少。这个时候我们需要根据客户的情况来调整不同的出口渠道。
3、调整外贸流程之后,我们发现他们没有那么多渠道,没有那么多公司。于是我们便调整了海外产品的出口渠道,让这些渠道在出口渠道上获得大量的流量。
4、因为测试阶段的细节需要修改,所以我们就调整了不同的出口渠道。测试阶段我们发现流量和产品都增长起来了,但是产品转化率降低了。于是我们便调整了海外产品的出口渠道,找到原来产品不行,不能转化的产品,修改了很多海外产品的出口渠道,找到了转化率较低的产品。在这个过程中,我们发现,我们需要比之前的渠道更用心,做更细致的产品优化。