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中国传统产业研究公司副总经理朱春强
在构建全新二类电商平台的同时,朱春强也从一个角度提出了如何在二类电商平台进行品牌营销的建议。
朱春强:根据朱春强之前发布的2016微信指数,现阶段微信的整体使用人群基本上分为两类:一类是以90后为主的新生代消费群体,另一类是传统企业的老客户,这三类人群对产品的品质要求很高,因此也有一定的消费需求。
在产品服务以及服务体验上,朱春强也提出了很多创新想法,并将其纳入了产品服务的核心部分。
在服务体验方面,朱春强还了解到在首页推荐、App的优化体验、精选按钮设计、精准推荐、产品视频、滚动等方面进行创新。
除了这些方面的创新之外,朱春强还关注到了团队的创新以及前端功能的开发,这也是对移动互联网技术的新研究,对产品体验的重塑。
朱春强:目前以新三类电商平台为例,包括的业务有哪些,未来将会是什么样的呢?
朱春强:在移动互联网时代,创新的核心是智能化、区块链和线上线下数据融合。
因此,朱春强认为随着5G的到来,移动互联网和5G已经从二类电商平台的表现形式向二类电商平台的转变,再加上自主研发的智能移动App将成为主力业务,这样的话就需要通过合作、借助第三方提供的功能支持来实现移动互联网的快速升级,并在3G时代实现“互联网+”。
朱春强:未来的区块链技术是否会成为新技术?
朱春强:过去的技术并不能称之为区块链技术,这个技术才是目前为止最大的进步。比如和5G相比,区块链技术的效率会更高。未来5G技术还可能会以区块链技术的形态出现,将通过一系列的技术来实现,实现智能化。比如区块链技术是利用图像识别和语义识别来实现,而内容是需要通过区块链技术来实现,这也是未来信息技术发展趋势。
朱春强:今天的产品形态会是什么样的?
朱春强:区块链技术并不是我们想做的,在我们看来产品形态是非常重要的,但这并不意味着产品形态和功能的完善就能成为区块链技术的。比如,我们可以理解为智能机器和传感器,它能帮助我们掌握更多的信息,了解用户行为,掌握更多的决策过程,了解不同的交易,了解如何让用户愿意留下来。
