探索市场消费者分析案例:洞察消费行为、需求与偏好
一、洞察消费行为:洞察消费行为、需求与偏好
洞察消费者行为指营销策略的设计,让产品或服务获得更好的展示和影响。
每个品牌和产品的购买行为应该是有统一的目标,不能像不懂行一样陷入到产品中去。首先,产品要有统一的目标,才能使其产生统一的品位,对品牌和产品有统一的认知,才能使产品产生统一的认知。
在产品不同、同质化严重、同质化的今天,产品已经不止是一个符号,更是品牌延伸的一个方向。因此,要通过一个产品定义来推导产品,就要通过两个方向来规划产品。
要关注产品功能和产品价值,就要做好产品定位。产品本身价值主要是一种,而不能脱离产品价值。这也是为什么在互联网时代,产品只有卖点,只有几个关键点。
强调产品的多样化,实现产品的个性化;强调产品和服务的差异化,实现消费者更多的个性化。有了差异化,才会有竞争力。
二、需求与偏好:洞察消费行为、需求与偏好
准确的定位,不仅能通过产品来满足,更能通过一种功能和场景的方式来满足。
人是趋利的,对于东西要愿意花钱,对于价格敏感,对于服务或者品质要求更高。
对于消费者来说,每个人的需求都是不一样的,人是理性的,是快感的。因此,产品要主动给消费者营造一个消费环境,这就需要定位。
现在很多公司都打着“个性化定制”的旗号,生产同一种产品,专门为消费者提供个性化定制服务。比如有些产品确实很好,有创意,但是经常不温不火。
因为消费者不喜欢个性化定制的,为了给消费者营造一种个性化定制的环境,消费者就会动起来,给自己一个确认自己需求的理由。
其实很多时候,我们并不知道自己的需求,我们更希望满足的是自己的需求。所以,对于我们产品的定位,就要从人的需求出发,洞察消费行为、消费场景,提供一个满足消费者需求的空间,才能真正获得消费者的青睐。
三、定位对于产品的重塑
现在的消费者越来越精明,对于产品质量的要求越来越高,同时产品对于消费者的吸引力也越来越强。
其实一个企业在任何时候都可以利用定位营销,将自己的产品打入一个特定的市场。
比如,今天消费者看到某“韩国产品”,他们会想到“哪个韩国品牌好”、“哪个韩国品牌的产品可以成为标杆产品”,通过这种定位来让自己的产品脱颖而出。