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一、电商运营助理在运营中发挥的作用
我们的从业人员在一线城市或者所在城市,经济结构和人口结构都有所不同,电商运营助理主要承担的是完善现有运营体系,促进电商业绩增长,需要数据支持。电商运营助理中,客户规模和活跃度是主要考核指标,这也是为什么,我的助理是8个月以上,而且有的是半年以上,甚至更久。
2、要具备稳定的工作能力
岗位目标和岗位职责,就要作为电商运营助理,需要对行业和业务的敏感度,同时需要对数据变化预测能力。
电商运营助理,需要具备数据管理能力,需要对订单数、流水、订单金额、订单成本、结算等数据进行数据分析,且对销量和利润的变化进行预测,对财务报表和月销售业绩进行分析。
二、电商运营助理的岗位目标
电商运营助理是基于互联网平台的互联网,并且不仅仅是一个电商运营助理。
电商运营助理,公司会有专门的运营和推广团队,甚至有专门的运营监控的团队,包括数据监测、分析、营销策划、数据分析等,而且还会和电商业务人员联系,制定相应的营销策略和方案。
而企业级运营助理会通过运营总监的介入,使得电商平台的整体业绩提升,提升业务对销售的影响,并且可以实现用户运营,而企业级运营助理则会将行业中的各种问题和情况,通过解决方案进行转变,进行系统性的提升,以便达成运营目标。
1)要进行数据采集和分析
以电商为例,数据分析是用户运营的基本功,以数据驱动运营的运营。因此,数据采集和分析的能力也是电商运营的基础。
2)搭建数据分析工具
3)定期培训电商运营专员
可以使用一些直播平台提供的电商运营工具,如直播策划、小程序商城、论坛推广、短视频制作等。
根据具体产品业务和目标,制定人员分配任务。
这个岗位的人员配置,可以根据公司的战略规划和公司的目标规划,可以优先选择具有一定的市场、市场经验、对电商运营有较高嗅觉和学习能力的、并且具备一定商业头脑的运营专员。
