探讨电商运营适合人群:哪些特质让你成为优秀的电商运营者?
优秀的电商运营者其实有两条不同的道路,一条是通过产品功能和设计,满足用户的核心需求,让用户感到满意。一条是通过个性化运营,满足用户的潜在需求。
按照传统企业转型电商的模式来看,电商运营就是企业利用互联网资源为用户提供产品,来获得流量,然后从而实现变现。
这种电商运营模式可以让企业更好的获得用户,提高用户的活跃度,提高用户的使用频率,提高企业利润。
这是电商运营思维的一部分,但是并不是企业想着怎么弄就怎么弄。
电商运营需要的是一个优秀的产品运营者,如何能够打造优秀的产品?
优秀的产品运营者,需要结合运营思维,拥有各种营销活动策划、品牌营销策划、产品优化、运营推广、项目管理等等技能。
1.制定一个产品运营目标
产品运营者是所有产品中最重要的,通过这个目标,可以不断的发现问题,完善自己的运营方案。
比如说要实现企业微信群的运营,需要将群成员分为几个运营团队,让有需要的用户了解产品,并了解产品的内容和功能。
这样的运营目标,应该根据不同的目标进行拆分。
2.明确运营手段和方式
首先,确定自己的运营手段是什么,通过什么样的方式获取用户。
其次,用户的获取、留存、活跃、付费、分享等。
第三,在公司内部进行运营活动的设计、执行,形成战略的闭环。
因此,制定一个运营方案是非常重要的,它是运营思维的一个重要构成部分。
3.数据监控和数据驱动
运营,也可以称之为产品运营,在公司的发展,需要数据来支撑,所以运营是一个重要的工作。
了解产品、了解数据、研究数据是运营的基本工作,数据的提升,都是由数据支撑的。
很多产品的运营者经常会做的一件事是,如何让产品的量提升?
答案是提升产品的质量,提升活跃度。
你所运营的产品如果有足够的活跃用户,无论是前期的拉新,还是后期的留存,都是很有帮助的。
对于老用户来说,获取更多的新用户的成本更低。
另外,要做好老用户的运营,你需要为老用户提供更多的互动,并且带来更多的价值,提高老用户的留存率。
数据分析,可以说是产品运营中最重要的一个工作,运营人员要做的工作,应该是通过数据分析来获得数据,有了数据,才能知道用户想要什么,要给用户提供什么价值。