提升电话销售效果的必备话术技巧 掌握电话销售话术的关键步骤

1、开场白 这个就和产品在不同地方展现的方式有关,电话销售开场白可以用一句话或者一句话概括清楚,这样的开场白一定要打动人,一定要把产品的卖点和价值讲清楚,有吸引力,这里大家一定要注意,我们的产品是什么,功能是什么,为什么要做这个产品,如果我们的产品没有竞争力,这个产品一定要靠前面的两行话讲清楚,这样才能打动人,否则别人一看就知道是卖啥的,那么后面来购买的可能性就很低了,所以说我们的开场白一定要简洁,朗朗上口。

2、制造冲突 这个其实很简单,就是制造冲突,可以直接对于客户的诉求,产品的卖点,在客户的脑海里面寻找一个很有吸引力的,非常有趣的词汇,把自己的产品放在客户面前,让客户直观的感觉到有价值,比如说你今天来买苹果,或者你今天来买宝马,或者你今天来买王老吉,你今天来买哈根达斯,这都是在制造冲突,让客户产生好奇,让客户产生对比,而这个时候就要进行一些布局,就比如说我今天来买王老吉,明天来买王老吉,我今天来买王老吉,我今天来买王老吉,下个月我要买王老吉,这个时候就在客户的脑海里面形成了一个对比,通过对比,我就想买王老吉,所以说我们的产品就是为了打动客户,让客户产生对比,让客户产生下面这样的一个动作。