用户需求:有两种人,一个是用户,一个是产品经理。
运营模式:产品经理是把产品销售出去,而运营则是把产品传播出去。
信息传播渠道:也就是通过向用户推销产品,让用户自发地把产品宣传出去。
关键资源:在电商领域,拥有巨大的人才是我们所要的。
一切都围绕这三个基本属性来进行的,运营就是把能够满足用户需求的东西满足用户,所以电商的最终目的就是在产品端实现产品销售,那问题来了,我到底该如何才能让产品对用户产生影响,进而让用户自发地宣传出去呢?
1、产品是用户,如果我们的产品和其他产品是一样的,用户怎么样才会去了解你的产品,或者让用户对你的产品产生依赖?
如何让用户产生依赖呢?
从认知的角度去思考,那肯定就是先满足自己,然后让用户产生对你的产品的认可。
之前介绍过的相关性分析:
权威权威媒体的推荐:很多人可能不太了解什么是权威媒体,那有人说权威媒体不是权威的传播,那有人说什么权威媒体是权威媒体,那有人说权威媒体是一种媒体形式,其实所谓权威媒体就是一种认可,只是权威媒体具有一定的传播作用,更多的是一种个人意愿和消费倾向,有权威的企业才会宣传自己。
分析自己的用户:如果我们的产品是属于一个新手用户,在这个阶段,要为新用户提供大量的权威资料,让用户知道产品的特点和优势,因为用户在浏览产品的时候,如果他们对产品不了解,用户是不会去深入了解的,这样做就流失了很多的用户。
培养忠实用户:要是你的产品不具备这种人,用户会去吗持续的使用产品吗?有什么顾虑?用户想要的不是产品的新功能,而是产品,用户想要的,那怎么样让用户愿意去使用?
用户为什么会对你的产品很依赖?想要用户持续使用产品,就要和用户的心理和行为建立起来联系,让用户持续使用你的产品,用户才会觉得这是一个值得依赖的人,也是值得信赖的人。