为什么社群运营工作的薪资比其他职业高得多?
之所以社群运营运营是“留住用户”,就意味着他们能让你的用户长期留在你的社群里,并不断与你产生更多互动。
比如,在你运营的社群里,你可以分享一些干货、经验,或者是你在看完别人的分享内容后,对别人的经验进行整理,发表出来。
用户会自发地在社群中分享他们自己的体验,在这个过程中,用户也是在感受到他们分享的内容。
之所以社群运营如此重要,是因为一个社群内的所有东西都与他的粉丝互动,在这个过程中用户也能通过分享内容感受到社群的价值。
比如,在社群内发起分享活动,如果是一个明星,粉丝会自发地转发分享,而你在分享的过程中也会收到一些粉丝的祝福,他们也会受到相应的优惠券的奖励,这也是用户带来的一种心理满足。
这样一来,社群就实现了变现。
社群内的任何人都是“对号入座”的,但他们都希望在这个过程中看到的东西可以被被“看得见”。
如何让社群运营持续出效果?
数据是一切的前提,但很多社群运营在初期都会从社群运营中发掘一些机会。
我们首先需要考虑的就是用户的活跃度,也就是我们自己的活跃度。
这个活跃度对于一个社群来说非常重要,不仅能够提升用户的粘性,而且可以增加用户的复购率。
社群运营离不开的是数据,所以社群运营之前需要做一些调研,包括社群的用户、行业的现状、社群的优缺点、社群用户的需求等,都需要进行调研,明确社群运营的目标,用户的活跃度也就自然而然地高了。
制定社群营销的目标
明确社群运营的目标,才能在运营的过程中达到想要的效果。
对于做社群的人来说,可能每天都会有一些固定的工作,要完成这个目标,就需要每天进行社群营销的规划和执行。
制定目标的方法,可以借鉴前面的内容。
一个好的社群营销,是要有清晰的目标的。
社群的营销目标不应该是以拉新为目的的。
比如一个做电商的社群,在初期的时候就要规划好用户每天的进群的次数和活动的内容,在这个时期,社群的活跃度就比较低,用户的参与度也不高。