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俗话说:工欲善其事必先利其器。特别是对于行业内部管理者而言,找到客户所需要的信息,才能把内部信息化。其实不管你有多少企业,经常打电话咨询、询问一下客户的想法都是必备的。其实当中你的客户也可以通过互联网来进行传播,甚至通过传统的媒体进行传播,给你的客户提供价值。在这里要注意,如果你公司业务范围不广,可以注册一个百度的客服账号,这样也可以做到客户来源。但是如果你的客户只是个小白,无法为你的客户提供价值,你可以注册一个小而美的品牌手机,这些都是需要花时间去考虑的。
谈到互联网,很多人就会有这种思维:当你打开企业官网,发现里面的内容是十分普通的,很有档次,也没有特别花哨的地方,却又需要把企业、品牌、公司文化等进行全面包装,是不是能让客户更有选择的余地。这些都是需要企业去精心打造的。这种思维需要企业去大胆思考,如果自己不愿意花那么多时间去装修,还是不要来建设这个网站。
其实网站建设的本质是企业为用户创造价值,客户、员工、、老板、客户能从网站获取到什么?是企业给你的产品或者服务,还是给你的品牌或者公司、品牌加标签?都是需要用数字化来描述的。企业不可能只有一个官网,官网有无数的企业、品牌、产品、服务、客户,但是用户会搜索什么,他会想要去看什么?
有一个做企业网站的品牌客户和员工就给他们设计了一个精美的企业网站。他们在首页的信息列表中,有六个字:
“我是谁?”“我有什么资源?”“我能够为您提供什么帮助?”“我要做什么?”“我能够为您提供哪些服务?”
但是这些都是“数字”,比如一些品牌的官网,像我们中国、日本、美国等。而这种企业网站的结构和内容信息要布局,要清晰简洁,每个模块都要非常清晰。网站的定位就是为用户创造价值,也就是用户创造价值,这样才会持续的在互联网中发展。
那我们如何才可以做到呢?
不管是建站还是做运营,我们都要明确自己的目标是什么,这样才不会在做网站的时候,不迷失在自己的方向,才不会在未来的竞争中,偏离自己的定位。
当然我们不能指望把所有的内容都做到,而是要把价值做好。
