人力:组织团队、专家、志愿者(共计20人)
人力:员工、技术人员、服务员(共计40人)
人力:专门从事人力服务的员工、团队
人力和人力进行换算
设计原则:计划尽量做到“用户至少、分工合理、排期合理、绩效考核指标一致、无冗余、统一绩效、目标一致、高、中、中、低”的原则
根据工作目标,依据实际情况制定“高效低成本”的解决方案
如果无法制定目标,就要努力进行分解
分解后的目标是:人可以用80、90%的资源去完成,“高效率”的解决方案是:建立较高的思维能力和领导力。
2、明确方案的目标
有效分解后,我们再回到“流程的目标”上。
即确定“产品的销量和投入产出比”,将公式化的:产品的销量(品牌的知名度)=顾客×潜在顾客的数量(产品知名度)×潜在顾客的数量(产品贡献)×产品的收益(产品成本)×顾客价值(产品边际收益)×用户价值(产品利润)×顾客价值(产品投资回报率)。
3、产品的核心卖点
用户对产品的核心卖点的了解,是其他卖点无法比拟的,也是用户进行购买决策的核心因素。
4、流程的三个阶段
在这三个阶段,必须先明确产品核心卖点,否则就会设计和围绕这些核心卖点进行产品的后续推广工作,而不仅仅是考虑如何更好地将产品的卖点传递给用户。
比如如果以老干妈为例,产品的核心卖点是怕上火喝王老吉。
如果以冬冬干燥凉茶为例,产品的核心卖点是防寒、补水、排毒、滋润。
3、具体的销售策略
运营策略是非常重要的,产品的最终目的是通过营销实现销量和利润。因此,在运营的整个过程中,我们必须考虑以下因素:
1、产品核心卖点的提炼
2、销售渠道的铺设
4、促销活动的执行
6、销售团队的构建
3、制定详细的销售策略
每个阶段都有可能产生大量的问题,因此,在明确了卖点之后,我们要对销售策略进行分解,并根据销售策略制定相应的营销策略。
1、明确产品核心卖点的提炼
核心卖点是为了对产品的核心优势进行细化的提炼,从而对核心卖点的核心卖点进行定位和定义。