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完善的供应链管理体系,有一个至关重要的“定义”,那就是以B2C供应链体系为支撑,以B2B供应链为生态核心,实现B2B供应链的转型升级,以B2C供应链的基础为核心,构建与B2B平台的高效对接,提高B2B平台标准化,建立数字化运营体系,从而实现企业信息化的数字化。
我们知道物流是分节点的,根据不同的阶段所采取的路径,可能的路径又是不一样的。因此我们总结了以下几种模型,仅供参考。
第一个模型:MFM模型
这里我们举了几个例子,都是对于国内一些物流企业来说,比较常见的模型,他们用的是AARRR模型,即:
第一个AARRR是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral。
第二个模型是DAC模型,即:获取用户—提高用户—提高活跃—提高留存—自传播。
第三个是ScreamingFrog模型,即:提高用户获取成本—提高用户活跃—自传播。
第四个模型是AARRR模型,即:产品获取用户—提高用户留存—自传播。
那么我们这次也就得出了一个好的B2B供应链体系,从实际应用角度来分析,我们并没有提出更多的要求。在目前这个行业中,可能这个模型可能只适用于某些有能力的B2B企业。
企业内部,更多的是通过这个模型来获取更多的客户,其核心逻辑是:寻找更多的客户在外部寻找的渠道,进而完成产品的销售转化。
第二个模型:STP
这里我们需要思考一个问题,我说的STP是什么?
我可以为企业制定STP目标吗?
我为企业制定STP目标是什么?
我为企业制定STP目标是为了什么?
以上这些问题,我将在下一次的课程中进行深入讨论。
三、公司的3大职能与运营
在很多行业中,产品运营需要和运营一样,负责和产品团队的日常工作。他们没有专门的名词解释。但是他们又有非常密切的关系,以至于为了有效管理公司的各部门,产品运营经常不得不去某些部门去负责产品的运营。
有些公司的产品运营岗位,几乎是从助理开始的,也有一些公司甚至是管理人员从离职的这个节点开始的。因此,我们可以看出,一个公司的产品运营在企业中的职能与职责的区别很大。
我认为,这是一个对于产品的重新定义。
