华为下拉菜单:探索华为手机的便利与创新功能
从用户行为洞察到产品体验设计
在用户体验设计中,用户处于两个不同的层级,它的关键字是用户对于产品核心价值的记忆。我们会看到,用户对于产品的新信息产生的交互行为和交互动作要在产品中线上完成。用户交互动作的优化,让我们获取到的信息更加丰富,也让用户能更快接触到我们想要的信息。这就是用户下拉菜单的核心关键,对于客户体验来说,显然,他是一个很好的线索。
但是,在很多时候,用户下拉菜单的线索也可能与用户交互动作进行了拆解。将照片中一个问题的答案改成手机问题,后面又有个什么问题的答案。
基于用户与产品交互行为,来分析用户真正想要的信息和需求,或者对产品提供解决方案的判断。我们是面向于快速购买,产品中每一个问题的解决方案,都需要通过用户的访问、分享等行为来呈现。
因此,可以通过分析用户的行为,来获取用户的基本信息。然后,再圈定用户的行为,即关注用户、搜索、访问、卸载、评论等行为,判断用户可能的偏好。
三、转化:付费转化
为了让我们实现的最终的转化效果,我们必须要实现的就是有大量的步骤。转化就是我们在变现这件事情上,所做出的最终目标。可以利用广告、在线咨询、线下店铺和商城等。
在转化前,我们需要对广告、在线咨询、线下店铺和商城等变现渠道做一个整体规划。
我们是要覆盖更多的市场,让用户尽可能的点击。那在投放的时候,我们是要设计一个广告,推广在哪里,需要给多少个渠道。
最后,再结合AB测试来确定,哪些关键字是最适合我们的。
我们这个用户群体的转化效果是如何的? 他们的用户属性是为年轻,也是在北上广等二三线,所以,在确定投放的时候,就要让我们的广告展示的非常吸引,让人有想点击进去的冲动。
在投放中,如果预算不足,那么就不要着急的在不同渠道上进行投放,而是可以将广告展示在有需求的用户面前,进行用户教育,这时候,我们的转化就会变得非常的明显。
我们的转化流程是怎样的?如果前期做的不够好,那么,在投放之前,我们的这个转化就要结束了。