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家政保洁公司运营推广方案制作
一、业务目标
★业务目标:
家政保洁公司是一家具有较高经营实力的家政服务,他们不仅负责这一系列业,更在2020年累计获得了超过23亿元的销售额。
★地点:
用户通过线下行找到保洁保洁公司,与在线合作伙伴进行线下业务,用户量已经突破目前现状。因此,保洁公司的地点位于奥。易。
★交通环境:
一般家政保洁公司都会在城市附近的交通中心附近位置放置电子数码摄像头和扫码座,方便用户或者小企业查询地点信息。
二、用户筛选
1.新用户:
用户注册——浏览产品——注册——安装——注册注册——加入物业的“好老”——填写资料——填写用户的真实姓名和常用密码。
3.潜在客户:
用户信息——使用产品的过程中的个人信息。与广州本地用户的特征一致,大部分用户是以购物方式在选择门店的附近进店,在不购物情况下,小编建议可以在优惠消息栏开启手机微信添加会员或进APP。
4.去线下服务中心,访问其他小区情况:
以当地的写字楼为例,大部分业主都是需要在写字楼附近使用服务。如果周边没有相应的配送人员,建议再为打印设备做日常的DM单,附带着传单,到工作人员的办公楼扫码。
3.沉淀用户:
所谓的新用户,就是已经为你的产品买单的那批用户。这批用户,除了在家乐福门店买来的客户,还可以通过我们的短信、电话、邮件发送问候的方式,与他们联系,了解用户的需求。
通过这些客户信息,我们可以对我们的项目进行收集和分发,并有针对性地优化我们的交付设计,以便与其他的用户形成更好的互动。
2.用户分级管理
通常在用户运营中,运营对用户的分层是这样的:
根据用户生命周期,把用户划分为新用户,新用户:体验用户,活跃用户,衰退用户。
根据不同用户的特点,分为新手期用户、中、死期用户、成熟期用户、衰退期用户,不同的客户层级设置不同的运营策略,确保这些客户会被转化并产生盈利。
也有一些数据公司,通过对用户生命周期进行细分,制定不同级别的运营策略,并在不同的阶段对用户进行不同阶段的运营。
