探究跨境电商运营工作：是一项艰巨任务吗？

1、目标确定有争议的是,跨境电商运营工作是一项艰巨任务吗?

1)先要先弄清楚做跨境电商运营,我所做的是什么,什么样的目的是什么,对于某些商品的流量和销量都是什么样的。

2)了解目标用户,你的产品适合谁来做,如果你的产品是商城类,你的产品主要针对的就是那些淘宝客这类传统平台,如果你的产品是知识付费类的,那么你就要考虑,这种产品是否能够成为你的核心竞争力。

3)要摸清用户的搜索习惯,这个产品针对什么群体,受众有哪些特征,用户的购买路径是什么,用户在哪,你的用户处于什么样的阶段。

3)我知道你的产品面向什么群体,产品用户的使用时长、浏览频率、喜欢的商品类型、下单的频率等等,都会影响你的最终决策。

2、确定跨境电商运营工作,你需要了解的是什么

(1)了解你的产品,决定了你的目标是什么,你应该针对哪些人群做什么。

(2)了解用户,了解用户会遇到什么问题,想知道有哪些信息。

(3)了解目标用户的需求,这个决定了你的产品的用户群体在哪里,他们平时会有什么行为,用户需求是什么,用户的产品会对他们产生什么影响。

(4)确定你的产品用户的使用场景,不同的产品针对的人群也是不一样的,产品的场景就是产品的使用时间、使用的频次、消费的金额等等。

(5)了解用户的行为,产品用户的使用场景都是什么,一般使用产品的场景有哪些。

(6)你要从哪些方面了解用户,这个很重要,主要是指你产品的内容策略、社交媒体的内容策略、社交产品的内容策略、渠道策略、用户的产品使用场景等等。

3、提升跨境电商运营工作效率

(1)产品的产品体系的搭建,需要了解你的产品所处的市场环境,如何进行规划,如何做产品矩阵的搭建。

(2)制定产品策略,通过产品策略,找到影响用户增长的因素,并且在这些因素的影响下,去优化产品。

(3)产品的外部数据是检验产品策略有效性的重要因素,需要监控不同渠道的用户属性,不同地区的用户画像,不同时段的用户画像,每个渠道的用户群体,进行数据对比。

(4)除了这些,还要注意跨境卖家在不同平台的投放情况,分析不同平台的投放策略。