探索搜索引擎技术：如何提升用户信息检索体验？

探索搜索引擎技术:如何提升用户信息检索体验?

问题:目前搜索引擎技术面临诸多的挑战,如何让用户在一个无比明确的信息场景下检索内容?

百度搜索负责人:正在探索搜索引擎在Web1.0时期的人工智能和大数据时代,如何为用户提供更多用户信息?

杨元庆:在我看来,应该从用户的需求出发,思考如何通过用户的需求场景,对信息进行深度的挖掘。

在【百度搜索体验白皮书】中,百度就已经提出了类似于【搜索结果规范】、【搜索行为】、【用户评价】、【用户评分】的【页面用户体验】。

明确当前百度的解决方案是围绕搜索生态优化的,而且如果搜索生态问题,一直在升级的话,其实也是走在开源和迭代之路上,尽管现在的环境下也不断在探索,但是大多数算法已经可以实现了。

思考一下,为什么用户使用搜索结果时,会比较偏向于搜索结果列表的类型?

杨元庆:这个是搜索生态问题,每个搜索都有自己的解决方案,可能有2种,分别是【一种是信息展示,我要什么】、【一种是结果内容】,这2种满足信息内容的最重要目的。

当然我们可能也会思考,这2种信息是否存在商业价值,因为每个人的搜索习惯是不一样的。

【1】信息展示:又有2种,1是从其他的工具到搜索的推荐,2是从我搜索的信息到【我要找什么】的推荐。

那么,这2种信息是否存在商业价值,也是一个问题,我们就要综合考虑,我们要解决什么问题,这些信息是否在百度的商业价值当中?

杨元庆:我认为这2种信息是有价值的,如果我们做得足够好,其实不存在商业价值,如果我们想要用好,就必须有价值的信息展现,有价值的信息一定要展示到搜索引擎结果的顶部。

但是,你的算法里不仅仅是一种信息展示,而是信息筛选的重要环节,这个环节就是你的搜索体验,比如搜索结果中有一些东西与你有关,比如你的搜索结果包含了“搜索结果第一条”、“搜索结果第二条”、“搜索结果第三条”等字眼,那么我的网页就一定要去展示这些信息。

例如,你的网页的搜索结果中,有“如何做小游戏”、“如何做网络安全”、“如何做网站劫持”等字眼,这些字眼就会在百度中出现。