探索新奶茶文化,奶茶店活动促销方案全面解密!
在互联网,一切要量化,单纯的引流已经是不可能的,需要通过产品、用户转化等手段来促进更多用户。因此,奶茶店在营销活动中,一方面要通过内容来吸引用户,另一方面要通过产品和活动来刺激用户,这也是吸引用户的关键点。
首先要定义好自己的奶茶店
用户的认知,都来自于自己的认知。对于奶茶店来说,首先要对自己的产品有个清晰的认知,了解自己产品能给用户带来什么。然后要学会根据自己的产品特点制定产品运营的思路。
用户的认知分为三个层面:
自己的认知:可以是用户的理解、理解、理解;
与用户接触的人的理解,包括消费的场景、消费理念、消费心理;
运营的思维,是把事情做的再细致、再全面。
怎么理解呢?举两个例子。
案例1:天天P图。
运营就是拍短视频,推送什么视频,是干嘛的,所以天天P图的推广,经常是标题党、美图秀秀。所以天天P图的运营是很用心的,像做短视频一样,一定会总结爆款文案、活动策划、内容运营等。
这样很清晰地把用户量化,会产出非常多的爆款文案、方案。
案例2:无印良品。
用户的认知,是根据产品的属性和用户的认知来决定的。
你买的是护肤品,你有没有考虑过用户的年龄段、地区分布?你的产品的适用人群、爱好是什么?你产品的消费能力是什么?你的产品的关键词是什么?你的产品能不能帮助到用户?
去和用户接触,了解他们的需求,了解他们的喜好和痛点,以及用户,这对于用户来说非常重要。
那这些需求如何分析、找到呢?就需要产品经理来操作了,通过用户调研、数据、需求的对比、用户访谈等方式,了解用户的需求,然后通过一些产品的功能、玩法、内容来确定需求。
用户调研主要的工作是,把用户需求都收集起来,并且通过对产品需求的进一步分析、场景、用户需求的分析,确定需求的解决方案。
这一部分比较容易,也比较容易出错。
举个例子,假设这个产品是用化妆品来做的,那么他有个功能需求,这个需求的用户群体是学生,那么产品要做的就是可以把学生的需求告诉化妆品。