提升用户体验，人民日报视界客户端的建议来了！

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人民日报:如果不是自媒体网站,你还没看到「群起自留」的推荐,至于新媒体运营工作会涉及哪些事情呢?

人民日报:一般来说就是想做个报告来宣传,比如说《人民日报》之类的。

新媒体运营,除了「打广告」以外,真正的「自留」都是产品,品牌也是「自留」,具体的事情,则在各个方面。

但也有另外一些工作,也有很多变化。

以前我们看新闻,也不去做看一看,看看好不好看。现在,就去看一看,然后再决定看看。

而现在,新媒体运营需要更多的发散性思维。

尤其是新媒体运营中,「自留」这个词在这里成为了重要的一个概念,叫做「用户思维」。

从标题、用户画像、粉丝反馈、内容定位、广告投放、热点爆发、粉丝增长、用户互动等等,都可以称之为用户思维。

从最简单的一个新媒体,到移动互联网、APP、短信等,都能很清晰地看出,一个能和用户关系很深的产品,它的商业逻辑,就叫做「用户思维」。

从新媒体运营的定义来看,它并不仅仅是一个信息传播的平台,而是一种把用户聚拢在一起的运营模式。

曾经微博,现在微信公众号,在媒体圈内都有这样的玩法,就是在一个平台内通过撰写优质的文章,来吸引更多的读者,并以此来吸引粉丝。

而如今公众号的兴起,使得各种自媒体和创作者,也可以看到「用户思维」的影子。

这就是「用户思维」。

用户思维就是要以用户为中心,为用户提供更多有价值的内容。

现在自媒体很多,但如果你仔细想一想就会发现,有很多UGC在里面的参与者,不是为了阅读量,而是为了给读者提供更多有价值的内容。

用户思维是指在为用户提供有价值内容的同时,为用户着想,以此来满足用户的需求。

有些内容,用户是不会看的,但会去看的。

为了满足这部分用户的需求,很多企业在向公众号创作者推荐时,会使用「用户思维」。

而对于用户来说,也是在替用户着想,以此来满足自己的需求。

我记得以前听见过这样一句话,就是「用户需求就是上帝」。

你的用户想要什么,你就给他什么。