班级优化大师登陆:提升班级效能,助力学生成功坐席
“班级优化大师登陆”是班级中的一种运营策略,旨在让班级能够高效满足企业的“引流”、“转化”、“传播”、“拉新”等各个环节,为线下场景转化提供帮助,同时能够进一步提升班级的用户黏度和转化效果,最终提升班级的业绩。
这次班级的“优化大师登陆”首先给了我们一个非常实用的“基础”,通过班级活跃度+班级活跃度+转化率+“招生”三个维度,我们就能从点到面的全方位了解班级的运营。
班级活跃度:班级活跃度=人均班级活跃度+【学校活跃度】+【班级活跃度】
这里,我们就来说说班级活跃度,和之前介绍的“每周激活班级”“每周为班级加油站”一样,都是对于班级活跃度提升的重要“补充”。
任何一种活动,最基本的是对于每一个班级用户,刺激产生有学习意愿的班级用户来完成自己的行为,但是每个人都想要主动去提升自己的“学习意愿”,我们就要利用班级活跃度的特点,来提升自己的“学习意愿”。
提高班级活跃度有什么好的方法呢?
当然是提高自己班级的“学习意愿”,通过平台对于班级的精准定位,把自己定位于一个专门为班级服务的“专业班”。
比如说,“周一周日下午班上学员上传作品”。这是因为班级的活跃度最高,因为我们的目标是每一个班班都有工作时间,周一周二下午班上只有学习意愿的用户能够看到并参与讨论。
3. 提高班级的“学习意愿”
“学习意愿”,包含两个层面的含义:
第一是这个班级本身就有很多的需求;
第二是每一个班班本身的一些需要支撑的问题。
例如,在某一个周末学生放假,老师要让大家在周末的时候学习,晚上班上没有同学需要报名。如何让大家假期能够有充足的时间参加工作呢?
因此,提升自己的“学习意愿”有一个方法,就是让大家周末的时候都能够参加学习,而不是等周末才去参加。
想让大家周末的时候都能够参加学习,并且学习的意愿还不错,这个时候就可以布置一些“小任务”,让大家每天都能够参与学习,并且在周末的时候都能够完成相应的任务。