夫唯域名网
有人可能会问,做社群运营,到底该做什么,并没有太深入的研究。
我认为社群运营就是做拉新、留存、转化、活跃度。
首先,我们做社群运营,首先要知道社群运营是做什么的?
社群运营主要分为两个部分:拉新、转化。
拉新:即通过其他渠道进行用户引流到我们的平台。
留存:就是通过产品的功能,进行用户的留存。
新用户:就是不了解产品,对产品有兴趣,或者对产品不了解。
最后,运营的任务和日常的工作基本一致,就是完成任务。
那这部分,我们该怎么做?
1、制定明确的目标
在拉新方面,首先要明确制定目标。
比如:一个月内要有10万用户进入我们的平台,我们的目标是把10万用户都转化成为我们平台的老用户。
那这个目标需要什么?我们需要怎么去制定呢?
——用户运营
在制定目标的时候,可以借助工具和方法来完成。
我们做社群运营,为了实现这个目标,有可能会制定一系列的运营目标。但是你不一定会制定一整套运营目标,因为制定运营目标有很多细节需要注意。
比如:我们在做运营方案的时候,会有一个整体的目标,即做完这件事情要达到什么程度。
一个运营目标要想达到,我们还需要去拆解,去分析。那接下来,我给大家推荐一些小工具:
比如:
有一定的系统思维,能够通过系统思维去执行。
能够把用户运营的策略框架拆解得更加清晰。
简单来说,我们要设计好我们的运营内容,再去制定一系列的运营方案,然后是拆解各种手段。
比如:在运营一款游戏的时候,我们的思路可能是围绕用户量去制定一系列的策略。
那么这样的策略需要包括:
留存、促活、转化。
新用户我们要去进行拉新,老用户可以提高产品的活跃度。
转化在制定运营策略的时候,我们可能需要有留存,促活的策略。
我们还需要去分析这款游戏能够带来的收入是不是能够持续,新用户的价值是不是能够持续。
每一个指标,我们都需要去关注。但是有一个问题,就是如果你要制定一款游戏的时候,你不能去看一下是不是很有盈利,那我们就需要用工具去分析。
