夫唯域名网如何撰写网站建设项目需求说明书
一个网站项目的确立依赖于各式各样的需求，这些需求多源于客户的具体需求或公司自身发展的需要，其中客户的具体需求，即交易性质的需求占据了很大比重。面对对网站开发知识水平不一的客户，项目负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此，如何更好地了解、分析、明确用户需求，并准确、清晰地以文档形式传达给参与项目开发的每个成员，确保开发过程以满足用户需求为正确方向，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。针对这个问题，本文提出一些建议和看法，希望得到读者批评指正：
一、哪些人应参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动实质上是一个与客户沟通，引导客户用适当的技术语言表达实际需求（或由相关技术人员协助表达）以明确项目目标的过程。这个过程同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确定和策划。因此，项目小组每个成员、客户以及开发方部门经理（根据项目规模而定）的参与是必要的。项目管理者在需求分析中的职责包括：
1. 组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2. 组织美术和技术骨干代表或全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3. 组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4. 如果用户具备这方面的能力或提出要求，项目管理者可以指派项目成员参与，由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5. 如果项目规模较大，最好有部门经理或其授权人员参与《网站功能描述书》的确定过程。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析过程中，按照一定规范编写需求分析的相关文档，不仅有助于项目成员将需求分析结果更加明确化，也为开发过程中的现实文本形式的备忘，以及公司日后开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，它是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更清楚地描述《网站功能描述书》，往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析过程中，往往有很多不明确的用户需求，此时项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个理想的用户调查活动需要用户的充分配合，并且可能需要对调查对象进行必要的培训。因此，调查的计划安排（时间、地点、参加人员、调查内容）都需要项目负责人和用户的共同认可。调查形式可以是：发放需求调查表、召开需求调查座谈会或现场调研。调查内容主要包括：
1. 网站当前以及未来可能出现的功能需求。
2. 客户对网站性能（如访问速度）的要求和可靠性要求。
3. 确定网站维护要求。
4. 网站的实际运行环境。
5. 网站页面总体风格以及美工效果（必要时用户可以提供参考站点或由公司向用户提供）。
6. 主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等。
7. 内容管理及录入任务的分配。
8. 各种页面特殊效果及其数量（js、flash等）。
9. 项目完成时间及进度（可根据合同）。
10. 明确项目完成后维护责任。
调查结束后，需要编写《用户调查报告》，报告要点如下：
1. 调查概要说明：网站项目名称、用户单位、参与调查人员、调查开始和结束时间、调查工作安排。
2. 调查内容说明：用户的基本情况、用户的主要业务、信息化建设现状、网站当前和未来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境、用户对新网站的期望等。
3. 调查资料汇编：将调查得到的资料进行分类汇总（如调查问卷、会议记录等）。
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰分析同类网站的性能和运行情况，可以帮助项目负责人更清楚地构想出自己开发的网站的大体架构和模样。在总结同类网站优势和不足的同时，项目开发人员可以博采众长，开发出更优秀的网站。但由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性。在调研同类网站时，应尽可能调研所有比较出名和优秀的同类网站。应了解同类网站的使用环境与用户的差异点、相似点，以及同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括以下内容：
1. 确定市场中同类网站作品。
2. 调研作品的使用范围和访问人群。
3. 调研产品的功能设计（主要模块构成、特色功能、性能情况等）。
4. 简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并引导用户需求。对同类产品调研结束后，应撰写《市场调研报告》，主要包括以下要点：
1. 调研概要说明：调研计划、网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始和结束时间。
2. 调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。
3. 可借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4. 不可借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5. 分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6. 调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
一个网站项目的成立是依托于各式各样的需求之上的，此类需求通常源于客户的实际需求或公司发展的需求，其中客户的实际需求，即交易性质的需求占据了绝大多数。面对对网站开发有着不同知识水平的客户，项目负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此，如何更好地了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰地将文档形式的需求表达给参与项目开发的每个成员，确保开发过程以满足用户需求为目的，正确进行项目开发，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。针对这个问题，本文想提出自己的一些观点和建议，希望各位读者批评指正：
一、哪些人应该参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动实际上就是一个与客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。因此，项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：
- 负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
- 组织美术和技术骨干代表或全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
- 组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
- 如果用户有这方面的能力或用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
- 如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析的过程中，按照一定规范的编写需求分析的相关文档不仅可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，它基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚地描述《网站功能描述书》，往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。因此，调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或现场调研。调查的内容主要如下：
- 网站当前以及日后可能出现的功能需求。
- 客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。
- 确定网站维护的要求。
- 网站的实际运行环境。
- 网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或由公司向用户提供）。
- 主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等。
- 内容管理及录入任务的分配。
- 各种页面特殊效果及其数量（js、flash等）。
- 项目完成时间及进度（可以根据合同）。
- 明确项目完成后的维护责任。
调查结束后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：
- 调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。
- 调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。
- 调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷、会议记录等）。
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰分析相似网站的性能和运行情况，可以帮助项目负责人更加清楚地构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时，项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的差异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：
- 市场中同类网站作品的确定。
- 调研作品的使用范围和访问人群。
- 调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等）。
- 简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并引导用户需求。对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》，主要包括以下要点：
- 调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
- 调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。
- 可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
- 不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
- 分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
- 调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、明确的需求分析成果——《网站功能描述书》在受前期公司与客户签订的合约或标书的约束下，经过较为详尽的用户调研和市场调研活动，参考其输出的《用户调研报告》和《市场调研报告》文件，项目负责人应对整个需求分析活动进行严谨的归纳，将前期模糊的需求逐一明确化，并输出一份详尽清晰的总结性文档——《网站功能描述书（终版）》作为日后项目开发过程中的参考。《网站功能描述书》应包括以下内容：1、网站功能2、网站用户界面（初步）3、网站运行的软硬件环境4、网站系统性能指标5、网站系统的软硬件接口6、明确网站维护的要求7、明确网站系统空间租赁要求8、网站页面整体风格及美术效果。9、主页及副页面的大致数量。10、管理及内容录入任务的分配。11、各种页面特殊效果及其数量。12、项目完成时间及进度（根据合同）13、明确项目完成后的维护责任。综上所述，在网站项目的需求分析中，主要由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调研和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人深化对用户需求的理解和对前期模糊的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的参考。
当然，一次成功的需求分析不仅需要项目负责人甚至是客户等所有项目相关人员的共同努力，还与公司的能力范围有关。需要说明的是本文所述的需求分析活动内容是建立在较为理想的基础上的。由于各个公司实际情况的不同，读者可以根据自身情况有所借鉴吸收利用。重要的是能根据本公司的情况，系统地规范此类文档做好保存和收集，相信对公司以后其他网站项目的进行以及公司自身实力的提升都会有很大帮助。
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网站设计需求分析如何撰写
1）绘制关系图：绘制系统关系图是用于定义系统与系统外部实体间的界限和接口的简易模型。同时它也明确了通过接口的信息流和物质流。
2）创建开发原型：创建用户接口原型当开发人员或用户不能确定需求时，开发一个用户接口原型，这样使得许多概念和可能发生的事更为直观明了。用户通过评价原型将使项目参与者能更好地相互理解所要解决的问题。注意要找出需求文档与原型之间所有的冲突之处。
3）分析可行性：分析需求可行性在允许的成本、性能要求下，分析每项需求实施的可行性，明确与每项需求实现相联系的风险，包括与其它需求的冲突，对外界因素的依赖和技术障碍。
4）确定需求优先级：确定软件工程需求的优先级别应用分析方法来确定使用实例、产品特性或单项需求实现的优先级别。以优先级为基础确定产品版本将包括哪些特性或哪类需求。当允许需求变更时，在特定的版本中加入每一项变更，并在那个版本计划中作出需要的变更。
5）为需求建立模型：为需求建立模型需求的图形分析模型是软件需求规格说明极好的补充说明。它们能提供不同的信息与关系以有助于找到不正确的、不一致的、遗漏的和冗余的需求。这样的模型包括数据流图、实体关系图、状态变换图、对话框图、对象类及交互作用图。
6）编写数据字典：创建数据字典数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。
7）应用质量功能调配：使用质量功能调配质量功能调配是一种高级系统技术，它将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来。该技术提供了一种分析方法以明确那些是客户最为关注的特性。它将需求分为三类：期望需求，即客户或许并未提及，但如若缺少会让他们感到不满意；普通需求；兴奋需求，即实现了会给客户带去惊喜，但若未实现也不会受到责备。
