随着上市公司网站中电子商务功能的持续优化、升级,其网站的页面设计及栏目设置、功能也有显著提升。金融、银行、保险、航空、商业贸易、家电等行业的上市公司网站在电子商务方面的应用已经相对成熟,而纺织、医药、房地产、化工、钢铁等行业通过官方网站应用电子商务的上市公司则日益增多。上市公司围绕电子商务应用,以及受众性与实用性,网站设计水平整体较高,页面也较为美观。
网站建设是指运用标识语言(markup language),通过一系列设计、建模、和执行的过程将电子格式的信息通过互联网传输,最终以图形用户界面(GUI)的形式被用户所浏览。简单来说,网页设计的目的就是构建网站。简单的信息如文字,图片(GIF、JPEG、PNG)和表格,都可以通过使用超文件标示语言、可扩展超文本标记语言等标示语言放置到网站页面上。而更复杂的信息如矢量图形、动画、视频、声频等多媒体档案则需要插件程序来运行,同样地它们亦需要标示语言嵌入网站内。
网站建设是一个广义的术语,涵盖了许多不同的技能和学科中所使用的生产和维护的网站。不同领域的网页设计、网页图形设计、界面设计、创作,其中包括标准化的代码和专有软件、用户体验设计和搜索引擎优化。许多人常常会分为若干个工作小组,负责网站不同方面的设计。网页设计是设计过程的前端(客户端),通常用来描述的网站,并不是简单的一个页面,一个网站是包括很多工作的,其中包括域名注册、设计效果图、布局页面、写代码等工作。
建站流程:
一、确定目标
网站建站流程首先为网站设立一个目标,这个目标不是简单的,比如:我想做个漂亮的网站,或者我想做个强大的网站。你要先问问自己,为什么我要做这个网站?然后想吸引哪些人去访问这个网站?你不要指望网站所有人都会喜欢,你的这个网站描述的越详细,你的网站就越有可能会成功!
比如大部分的网站目标可能就是吸引潜在客户,然后购买公司的产品或者是服务。我们应该对这个目标描述的再详细一些。比如一家IT培训机构,他的主营培训项目呢就是IT职业培训,那么他的网站目标可以是这样:吸引18-26岁之间,没有工作或者是对工作不满的,喜欢计算机的年轻人,通过网站了解IT职业然后选择培训科目。
二、整理内容
这个网站一旦被设立目标以后,随之而来的就是它要执行的任务,我们为了完成这些任务呢,下一步就是要整理网站的内容。包括文章、图片、视频,然后我们把网站的结构设立出来,比如我想把网站的内容分成哪几个单元,每个单元下面有什么样的分类,最后你还要考虑网站的功能,你的网站需不需要留言功能啊,论坛啊等等,然后可以根据这些需求,开始制定网站建设方案。
如何撰写网站建设需求说明书
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求之上的,这种需求往往来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要,其中客户的实际需求也就是说这种交易性质的需求占了绝大部分。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户,项目的负责人对用户需求的理解程度,在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如何更好地了解、分析、明确用户需求,并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员,保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方向进行,是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题,本文想提出自己的一些看法和建议,希望各位读者批评指正:一、哪些人应该参与网站开发项目的需求分析活动需求分析活动其实本来就是一个和客户交流,正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达)以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理(根据项目大小而定)的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面:1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。3、组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档。4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。5、如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。二、完整的需求调查文档记录体系在整个需求分析的过程中,将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘,并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范,成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》,他基本上是整个需求分析活动的结果性文档,也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚地描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式,以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容,相关规定将在本文后面讨论。三、向用户调查些什么在需求分析的工程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合,而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排:时间、地点、参加人员、调查内容,都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是:发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下:1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。2、客户对网站的性能(如访问速度)的要求和可靠性的要求。3、确定网站维护的要求。4、网站的实际运行环境。5、网站页面总体风格以及美工效果(必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供)。6、主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等7、内容管理及录入任务的分配。8、各种页面特殊效果及其数量(js,flash等)9、项目完成时间及进度(可以根据合同)10、明确项目完成后的维护责任。调查结束以后,需要编写《用户调查报告》,《报告》的要点是:1、调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;调查开始终止的时间;调查的工作安排。2、调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建设现状;网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境;用户对新网站的期望等。3、调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总(如调查问卷,会议记录等等)。四、市场调研活动内容通过市场调研活动,清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚地构想出自己开发的网站的大体架构和模样,在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。但是由于实际中时间、经费、公司能力所限,市场调研覆盖的范围有一定的局限性,在调研市场同类网站的时候,应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的差异点、类似点,同类产品所定义的用户详细需求(需要公司或者项目负责人有一定的关系)。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容:1、市场中同类网站作品的确定。2、调研作品的使用范围和访问人群。3、调研产品的功能设计(主要模块构成,特色功能,性能情况等等)4、简单评价所调研的网站情况。调研的目的是明确并且引导用户需求。对市场同类产品调研结束后,应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点:1、调研概要说明:调研计划;网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。2、调研内容说明:调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等3、可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。6、调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。
一个网站项目的确立依托于各式各样的需求,此类需求通常源自客户的实际需求或公司自身发展的需求,其中客户的实际需求,即交易性质的需求占据了绝大多数。面对对网站开发知识水平不一的客户,项目负责人对用户需求的理解程度,在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此,如何更好地了解、分析、明确用户需求,并能够准确、清晰地将需求以文档形式传达给项目开发团队成员,确保开发过程以满足用户需求为目标,正确引导项目开发方向,是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。针对这一问题,本文提出一些看法和建议,希望读者批评指正:
一、哪些人应参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动本质上是一个与客户交流、引导客户用适当的技术语言表达实际需求(或由相关技术人员协助表达)以明确项目目标的过程。在这个过程中,同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。因此,项目小组每个成员、客户以及开发方部门经理(根据项目规模而定)的参与是必要的。项目管理者在需求分析中的职责包括:
- 负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
- 组织美术和技术骨干代表或全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。
- 组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档。
- 如果用户具备相关能力或提出要求,项目管理者可以指派项目成员参与,由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
- 如果项目规模较大,最好有部门经理或其授权人员参与《网站功能描述书》的确定过程。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析过程中,按照一定规范编写需求分析相关文档,不仅有助于项目成员将需求分析结果更加明确化,也为开发过程中的备忘提供了现实文本形式,同时有助于公司日后开发项目提供有益的借鉴和模范,成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》,它是整个需求分析活动的结果性文档,也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更清楚地描述《网站功能描述书》,往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式,以便增加其可读性和方便阅读者快速理解文档内容,相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析过程中,往往存在许多不明确的用户需求。此时,项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个理想的用户调查活动需要用户的充分配合,并可能需要对调查对象进行必要的培训。因此,调查的计划安排(时间、地点、参加人员、调查内容)需要项目负责人和用户的共同认可。调查形式可以是:发放需求调查表、召开需求调查座谈会或现场调研。调查内容主要包括:
- 网站当前以及日后可能出现的功能需求。
- 客户对网站性能(如访问速度)的要求和可靠性要求。
- 确定网站维护要求。
- 网站的实际运行环境。
- 网站页面总体风格及美工效果(必要时用户可提供参考站点或由公司向用户提供)。
- 主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等。
- 内容管理及录入任务的分配。
- 各种页面特殊效果及其数量(js、flash等)。
- 项目完成时间及进度(可根据合同)。
- 明确项目完成后维护责任。
调查结束后,需要编写《用户调查报告》,报告要点如下:
- 调查概要说明:网站项目名称、用户单位、参与调查人员、调查开始和终止时间、调查工作安排。
- 调查内容说明:用户的基本情况、主要业务、信息化建设现状、网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境、用户对新网站的期望等。
- 调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总(如调查问卷、会议记录等)。
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动,清晰分析相似网站的性能和运行情况,可以帮助项目负责人更清楚地构想出自己开发的网站的大体架构和模样。在总结同类网站优势和缺点的同时,项目开发人员可以博采众长,开发出更优秀的网站。但由于实际中时间、经费、公司能力所限,市场调研覆盖的范围有一定的局限性。在调研市场同类网站时,应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应了解同类网站的使用环境与用户的差异点、相似点,同类产品所定义的用户详细需求(需要公司或项目负责人有一定的关系)。市场调研的重点应放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括以下内容:
- 市场中同类网站作品的确定。
- 调研作品的使用范围和访问人群。
- 调研产品的功能设计(主要模块构成、特色功能、性能情况等)。
- 简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并引导用户需求。对市场同类产品调研结束后,应撰写《市场调研报告》,主要包括以下要点:
- 调研概要说明:调研计划、网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始和终止时间。
- 调研内容说明:调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。
- 可借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
- 不可借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
- 分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
- 调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。
五、明确的需求梳理——《网站功能描述手册》在遵循前期公司与客户签署的合同或标书的规定下,通过深入细致的用户调研和市场分析,参考《用户调研报告》和《市场调研报告》的成果,项目负责人需对需求分析过程进行全面梳理,将前期模糊的需求逐一细化明确,并编制一份详尽清晰的总结性文件——《网站功能描述手册(终稿)》作为项目开发阶段的参考。《网站功能描述手册》应包括以下内容:1、网站功能模块2、网站用户界面(初步设计)3、网站运行所需的软硬件环境4、网站系统性能指标5、网站系统软件与硬件接口6、网站维护要求7、网站系统空间租赁需求8、网站页面整体风格及美工效果9、主页及子页面的数量估算10、管理及内容录入任务的分配11、各类页面特殊效果及其数量12、项目完成时间及进度(参照合同)13、项目完成后维护责任的明确。总体而言,在网站项目需求分析阶段,项目负责人负责理解用户需求,而用户调研和市场分析等需求分析活动的目的是帮助项目负责人深化对用户需求的理解,明确前期模糊之处,以便在项目开发阶段为团队成员提供依据和参考。
当然,一次成功的需求分析不仅需要项目负责人及客户等所有项目相关人员的共同努力,还与公司的能力范围密切相关。需指出的是,本文所述的需求分析内容是基于理想情况下的描述。鉴于各公司实际情况各异,读者可根据自身情况进行参考和借鉴。关键在于根据公司实际情况,系统地规范此类文档的保存和收集,相信这对公司未来其他网站项目的开展以及公司实力的提升都将大有裨益。
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