电子商务平台搭建规划书
编制平台搭建规划书,需遵循以下步骤和规范:类型一平台搭建规划书包含的内容如下:
一、搭建平台前的市场调研
1、相关行业的市场状况如何,市场有何特点,是否能在互联网上开展企业业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手的网络运用情况及其平台规划、功能作用。
3、企业自身条件分析、企业概况、市场优势,可以利用平台提升哪些竞争力,搭建平台的能力(费用、技术、人力等)。
二、搭建平台目标及功能定位
1、为何要搭建平台,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性平台?是企业的需求还是市场拓展的延伸?
2、整合企业资源,确定平台功能。根据企业的需求和计划,确定平台的功能:产品宣传型、网络营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据平台功能,确定平台应达到的目标作用。
4、企业内部网络(Intranet)的建设情况和平台的可扩展性。
三、平台技术解决方案
根据平台的功能确定平台技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用Unix、Linux还是Windows2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM、HP等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案)等,还是自行开发。
4、平台安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、平台内容规划
1、根据平台的目的和功能规划平台内容,一般企业平台应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等基本内容。
2、电子商务类平台要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果平台栏目较多,则考虑采用平台编程专人负责相关内容。
注意:平台内容是平台吸引访问者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在平台发布后调查人们对平台内容的满意度,以及时调整平台内容。类型二
一个专业的平台建立在合理的平台规划前提之下,平台规划既有战略性的内容,也包含战术性的内容,平台规划应站在网络营销战略的高度来考虑,战术是为战略服务的。平台规划是平台建设的基础和指导纲领,决定了一个平台的发展方向,同时对平台推广也具有指导意义。网络营销计划侧重于平台发布之后的推广,平台规划侧重于平台建设阶段的问题,但平台建设的目的是为了开展网络营销的需要,因此应该用全局的观点来看待平台规划,在平台规划阶段就将计划采用的营销手段融合进来,而不是等待平台建成之后才考虑怎么去做营销。平台规划的内容对网络营销计划同样具有重要意义,具有与网络营销计划同等重要的价值,二者不可互相替代。平台规划的主要意义就在于树立网络营销的全局观念,将每一个环节都与网络营销目标结合起来,增强针对性,避免盲目性。
平台规划的基本内容
根据不同的需要和侧重点,平台的功能和内容会有一定差别,但平台规划的基本步骤是类似的,一般来说,一份完整的平台规划书应该包括下列内容:
1.建立平台的目的
这是平台规划中的核心问题,需要非常明确和具体。建立平台的目的也就是一个平台的目标定位问题,平台的功能和内容,以及各种平台推广策略都是为了实现平台的预期目的。建立平台可以有多种目的,例如,从事直接网上销售、作为产品信息发布工具、信息中介服务、教育和培训等等,不同类型的平台其表达方式和实现手段是不一样的。
2.域名和平台名称
一个好的域名对网络营销的成功具有重要意义,平台名称同域名一样具有重要意义,域名和平台名称应该在平台规划阶段就作为重要内容来考虑。有些平台发布一段时间之后才发现域名或者平台名称不太合适,需要重新更改,不仅非常麻烦,而且前期的推广工作几乎没有任何价值,同时对自己平台形象也造成一定的伤害
这种现象在早期的一些平台中很普遍,例如搜狐(sohu.com)
曾用sohoo.com.cn
作为域名,网易(netease.com)
的前身是nease.net
,而新浪网(sina.com.cn)早期的域名是srsnet.com
。虽然这些平台现在都已发展成为国内著名的门户网站,且在那斯达克成功上市,但是,从它们域名的演变也可以看出当初曾经走过的弯路,值得我们认真思考和借鉴。
3.
平台的主要功能
在确定了平台目标和名称之后,要设计平台的功能了,平台功能是战术性的,是为了实现平台的目标。平台功能是为用户提供服务的基本表现形式。一般来说,一个平台有几个主要的功能模块,这些模块体现了一个平台的核心价值。
不同种类的网站,在内容上存在显著差异,因此,网站内容规划并无既定模式,需依据不同网站种类来制定。例如:
一般信息发布型公司网站内容应涵盖:公司概况、产品展示、服务项目、价格资讯、联系方式、在线订购等基本要素;
电子商务类网站需提供会员注册、详尽的商品服务信息、信息搜索查询、订单确认、支付、个人信息保密措施、相关帮助等;
综合门户类网站将不同内容划分为众多独立的或相互关联的频道,有时,一个频道的内容即相当于一个独立网站的功能。
6.
网站测试与上线
在网站设计完成后,应进行一系列测试,待所有测试均正常后,方可正式上线。主要测试内容包括:
(1)网站服务器稳定性、安全性;
(2)各种插件、数据库、图像、链接等是否正常运行;
(3)在不同接入速率情况下的网页下载速度;
(4)网页对不同浏览器的兼容性;
(5)网页在不同显示器和不同显示模式下的表现等。
7.
网站推广
网站推广活动通常发生在网站正式上线之后,当然也不排除部分网站在筹备期间就开始宣传的情况。网站推广是网络营销的核心内容,可以说,大部分的网络营销活动都是为了网站推广的需求,例如,发布新闻、搜索引擎登记、交换链接、网络广告等等。
因此,在网站规划阶段就应该对未来的推广活动有明确的认识和计划,而不是等网站建成之后才考虑采取什么样的推广手段。由此也可以看出,网站规划并不仅仅是为了网站建设的需要,而是整个网络营销活动的需要。
8.
网站维护
网站上线后,还需定期进行维护,主要包括以下几方面:
(1)服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;
(2)网站内容的更新、调整等,将网站维护制度化、规范化。
9.
网站财务预算
除了上述各种技术解决方案、内容、功能、推广、测试等内容应在网站规划书中详细说明之外,网站建设和推广的财务预算也是重要内容,网站建设和推广在很大程度上受到财务预算的制约,所有的规划都只能在财务许可的范围之内。财务预算应按照网站的开发周期,包含网站所有的费用明细清单。
如何编写网站规划书
网站策划书包含的内容如下:一、建设网站前的市场分析(企业自行处理) 1、相关行业的市场状况如何,市场有哪些特点,是否能够在互联网上开展公司业务。 2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。二、建设网站目的及功能定位(企业自行处理或与专业公司商议) 1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸? 2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。 4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。三、网站技术解决方案(与专业公司商议)根据网站的功能确定网站技术解决方案。 1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。 2、选择操作系统,用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。 3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。 4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。 5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。四、网站内容及实现方式(与专业公司商议) 1、根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括:公司概况、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。 2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。 3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。 4、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。五、网页设计 1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。 2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。 3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。六、费用预算 1、企业建站费用的初步预算一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。 2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。 3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。七、网站维护 1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。 2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。 3、内容的更新、调整等。 4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。 5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。八、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容: 1、文字、图片是否有错误。 2、程序及数据库测试。 3、链接是否有错误。 4、服务器稳定性、安全性。 5、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。九、网站发布与推广 1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。 2、搜索引掣登记等。十、费用明细各项事宜所需费用清单。以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。
网站策划案涉及以下内容:一、在构建网站前的市场调研(由企业自行完成) 1、相关行业市场状况如何,市场有何特性,是否适合在互联网上开展公司业务。 2、主要竞争对手分析,对手上网情况及其网站策划、功能作用。 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,网站可提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。二、构建网站的目标及功能定位(由企业自行处理或与专业公司协商) 1、建立网站的目的,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需求还是市场拓展的延伸? 2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需求和计划,确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 3、根据网站功能,确定网站应达到的目的和作用。 4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。三、网站技术解决方案(与专业公司协商)根据网站的功能确定网站技术解决方案。 1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。 2、选择操作系统,用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。 3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。 4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。 5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP;数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。四、网站内容及实现方式(与专业公司协商) 1、根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招聘信息、在线论坛、英文版等等。 2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。 3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括:总裁致辞、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。 4、确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。五、网页设计 1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。 2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。 3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。六、费用预算 1、企业建站费用的初步预算一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。 2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。 3、网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。七、网站维护 1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。 2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。 3、内容的更新、调整等。 4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。 5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。八、网站测试网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容: 1、文字、图片是否有错误。 2、程序及数据库测试。 3、链接是否有错误。 4、服务器稳定性、安全性。 5、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。九、网站发布与推广 1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。 2、搜索引擎登记等。十、费用明细各项事宜所需费用清单。以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。
参考其他人的规划书撰写方式即可。希望对您有所帮助。