夫唯域名网概述电子商务网站的基本职能
(1)企业商品及服务项目陈列。此乃至关重要的基础职能。
(2)商品与服务采购。此涵盖交易商议、在线预定商品、网络购物或获取网络服务的业务职能。
(3)网络结算，即通过银行电子结算系统实现结算职能。
(4)网络客户支持。将部分或全部传统客户支持职能迁移至网络，同时根据网络特性开发新的服务职能。
(5)发布商业资讯。
电子商务网站的主要职能有哪些
电子商务通常是指在全世界范围内的广泛商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方无需面对面地进行各类商贸活动，实现消费者网上购物、商户间网上交易和在线电子支付以及各类商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式。
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具备广告宣传、咨询商谈、网上采购、网上结算、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等多项功能。
（1）广告宣传
电子商务可借助企业的Web服务器和客户的浏览，在互联网上播送各类商业资讯。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品资讯，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内进行广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
（2）咨询商谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)、新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品资讯、商谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形资讯。网上的咨询和商谈能超越人们面对面商谈的限制、提供多种便捷的异地交谈形式。
（3）网上采购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上采购。网上的采购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的采购提示信息和采购交互格式框。当客户填完采购单后，通常系统会回复确认信息单来保证采购信息的收悉。采购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄露。
（4）网上结算
电子商务要成为一个完整的过程。网上结算是其重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账户进行结算。在网上直接采用电子结算手段将可省略交易中很多人员的开销。网上结算将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
（5）电子账户
网上的结算必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本组成部分。
（6）服务传递
对于已付款的客户应将其采购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。
（7）意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
（8）交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
