电商三要素有哪些
人(有人设、善言辞、懂商品)
善言辞:擅长掌控局面,引领话题,态度友好,主播嗓音洪亮且悦耳,对观众评论能及时回应
懂商品:对行业及商品优缺点有深刻理解
能对服饰设计、材料、供应链细节进行深入剖析
一件SKU至少讲解5-15分钟保底,根据观众评论调整讲解详细度
有人设:
有说服力、引导力、亲和力、嗓音甜美、接地气、信任感等
需根据自身性格确定人设定位,例如某主播言辞坦率,明确表示自己是商家,旨在赚取合理利润,产品为源头好货,不赚取差价,提供高性价比产品,有利于互动,提升直播间人气。
有直播经验:
对于服装类直播,需配备1-2个小助理,有换装模特,有负责导购的,有负责客服回应的,直播间人员需分工明确
与观众互动频繁,充满激情,除讲解产品细节外,不断提及“宝宝”一词,空闲时引导观众关注直播间上方(平均每隔10分钟一次)
货(选品、价格、赠品)
粉丝画像:了解粉丝年龄段、性别、地域等,根据粉丝画像和需求选品
商品优质:打动用户的特点是什么,品牌产品,原产地产品等
价格优惠:商家价格具有竞争力
货品丰富:选择多品类、爆款、清仓折扣款、新品
场(流量、直播间玩法)
专场销售:如5.28日举办xx品牌,xxx床品类目专场日,仅销售此类商品,提供折扣优惠等
搭配销售:女性用户易被种草,看到主播身上的单品都想了解;主播可佩戴一些单品,如背包、裙子搭配风衣,关注唇膏色号、耳饰、项链、鞋,简单描述服饰/包包/妆容搭配,场景:根据目的地场景直播,如去学校穿什么?去公司穿什么?去闺蜜家穿什么?第一次去男朋友家穿什么?
达人探店:主播探访服饰品牌门店、工厂基地,讲解制作工艺、销售过程等
直播间场景:注意直播间布置,尽量宽敞明亮,让用户感受到商家专业性,增加下单信任度;将产品展示在直播间,不断讲解特点,设立等身高模特架作为参考
电商网站设计需考虑哪些要素
随着互联网社会的持续发展,越来越多的人选择网上购物,不愿去实体店购买,电商行业因此蓬勃发展。尤其在节假日,电商平台常出现大量爆单,越来越多的企业加入电商行业。那么,在设计电商网站时,需考虑哪些要素呢?以下为您简要介绍。
1、了解顾客需求
做好电商网站设计,首先要了解客户实际需求,明确网站产品消费人群定位,进行客户划分。很多人提到了解客户需求,但如何做到呢?需了解客户具体情况,把握客户情绪,若用户购买时首先阅读产品介绍,随后查看其他客户评价,若未能展示客户所需信息,可能导致客户流失。
2、巧妙运用产品信息
众所周知,做好电商网站,需将产品信息有效展示给客户,但如何巧妙运用信息达成成交目的呢?可利用广告刺激消费欲望,若某商品经过广告炒作,则产生更好反响,反之则不受欢迎。在产品信息真实基础上,可适当放大细节,如食品可使其看起来更美味,以吸引客户。同时,扩大客户选择种类,提供更多选择空间,使客户感到愉悦。
做好电商网站设计,还可采用视频代替平面展示,达到完美展示效果。既能让用户看到产品真实一面,又能坚定购买欲望,做好电商网站设计,能直接提升销售业务,扩大知名度。
电商网站设计