夫唯域名网如何撰写网站建设需求文档
一个网站项目的确立依托于各类需求，这些需求可能源自客户的具体需求或公司自身发展的需求，其中客户的具体需求占据了主导地位。面对对网站开发知识水平不一的客户，项目负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上影响着此类网站开发项目的成败。因此，如何更好地了解、分析、明确用户需求，并能准确、清晰地将需求以文档形式传达给项目开发团队成员，确保开发过程遵循满足用户需求的目标，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。本文将提出一些看法和建议，供读者参考和指正：
一、哪些人应参与网站开发项目的需求分析活动
需求分析活动实质上是一个与客户沟通、引导客户用适当的技术语言表达实际需求（或由技术人员协助表达）以明确项目目标的过程。此过程中还包含对要建立的网站基本功能和模块的确定和策划。因此，项目小组每个成员、客户以及开发方部门经理（根据项目规模而定）的参与是必要的。项目管理者在需求分析中的职责包括：
1. 组织相关开发人员与用户共同进行需求分析。
2. 组织美术和技术骨干代表或全体成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。
3. 组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。
4. 如果用户具备相关能力或提出要求，项目管理者可指派项目成员参与，由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5. 如果项目规模较大，最好有部门经理或其授权人员参与《网站功能描述书》的确定过程。
二、完整的需求调查文档记录体系
在整个需求分析过程中，按照一定规范编写需求分析相关文档，有助于项目成员将需求分析结果更加明确化，为开发过程中的备忘提供现实文本形式，并有助于公司日后开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，它是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更清晰地描述《网站功能描述书》，往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。
三、向用户调查些什么
在需求分析过程中，往往存在许多不明确的用户需求，此时项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个理想的用户调查活动需要用户的充分配合，可能还需要对调查对象进行必要的培训。因此，调查的计划安排（时间、地点、参加人员、调查内容）需要项目负责人和用户的共同认可。调查形式可以是：发放需求调查表、召开需求调查座谈会或现场调研。调查内容主要包括：
1. 网站当前及未来可能出现的功能需求。
2. 客户对网站性能（如访问速度）的要求和可靠性要求。
3. 确定网站维护要求。
4. 网站的实际运行环境。
5. 网站页面总体风格及美工效果（必要时用户可提供参考站点或由公司向用户提供）。
6. 主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等。
7. 内容管理及录入任务的分配。
8. 各种页面特殊效果及其数量（js、flash等）。
9. 项目完成时间及进度（可根据合同）。
10. 明确项目完成后维护责任。
调查结束后，需要编写《用户调查报告》，报告要点如下：
1. 调查概要说明：网站项目名称、用户单位、参与调查人员、调查开始和结束时间、调查工作安排。
2. 调查内容说明：用户基本情况、主要业务、信息化建设现状、网站当前和未来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境、用户对新网站的期望等。
3. 调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷、会议记录等）。
四、市场调研活动内容
通过市场调研活动，清晰分析同类网站的性能和运行情况，有助于项目负责人更清晰地构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时，项目开发人员可以博采众长，开发出更优秀的网站。但由于实际中时间、经费、公司能力等因素的限制，市场调研覆盖的范围有一定的局限性。在调研同类网站时，应尽可能调研所有比较出名和优秀的同类网站。应了解同类网站的使用环境与用户的差异点、相似点，以及同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括以下内容：
1. 确定市场中同类网站作品。
2. 调研作品的使用范围和访问人群。
3. 调研产品的功能设计（主要模块构成、特色功能、性能情况等）。
4. 简单评价所调研的网站情况。
调研的目的是明确并引导用户需求。对市场同类产品调研结束后，应撰写《市场调研报告》，主要包括以下要点：
1. 调研概要说明：调研计划、网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始和结束时间。
2. 调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。
3. 可借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4. 不可借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5. 分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6. 调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
一个网站项目的确立是建立在形形色色的需求之上的，这种需求通常来源于客户的实际需求或是公司自身发展的需求，其中客户的实际需求即这种交易性质的需求占据了绝大多数。面对对网站开发拥有不同知识层面的客户，项目的负责人对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站开发项目的成败。因此如何更好地了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确项目开发方向进行，是每个网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题，本文想提出自己的一些见解和建议，希望各位读者批评指正：一、哪些人应该参与网站开发项目的需求分析活动需求分析活动其实本来就是一个和客户沟通，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。二、完整的需求调查文档记录体系在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚地描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。三、向用户调查些什么在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。3、确定网站维护的要求。4、网站的实际运行环境。5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等7、内容管理及录入任务的分配。8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）9、项目完成时间及进度（可以根据合同）10、明确项目完成后的维护责任。调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）。四、市场调研活动内容通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚地构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：1、市场中同类网站作品的确定。2、调研作品的使用范围和访问人群。3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）4、简单评价所调研的网站情况。调研的目的是明确并且引导用户需求。对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。
五、明确的需求分析成果——《网站功能描述书》在受前期公司与客户签订的合同或标书的约束下，经过详尽具体的用户调研和市场分析，参考《用户调查报告》和《市场调研报告》的相关内容，项目负责人应对整个需求分析过程进行严谨的梳理，将前期模糊的需求逐一细化明确，并生成一份详尽清晰的总结性文件——《网站功能描述书（终稿）》，作为后续项目开发的重要参考。《网站功能描述书》应包括以下要素：1、网站功能模块2、网站用户界面（初步设计）3、网站运行所需的软硬件环境4、网站系统性能指标5、网站系统软硬件接口6、网站维护的具体要求7、网站系统空间租赁的具体要求8、网站页面的整体风格和美术效果9、主页及子页面的预估数量10、管理及内容录入任务的分配11、各类页面特殊效果的种类及数量12、项目完成时间及进度安排（依据合同规定）13、项目完成后维护责任的明确。概括而言，在网站项目的需求分析阶段，项目负责人主要负责对用户需求的理解程度，而用户调研和市场分析等需求分析活动的目的是协助项目负责人深化对用户需求的理解，并对前期不明确的部分进行明确化，以便于后续项目开发时作为团队成员的参考和依据。
当然，一次成功的需求分析不仅需要项目负责人以及客户等所有项目相关人员的共同努力，还与公司的技术实力密切相关。需要指出的是，本文所述的需求分析内容是基于理想化情境的描述。鉴于各公司实际情况的差异，读者可根据自身情况进行相应的借鉴与吸收。关键在于根据本公司实际情况，系统地规范此类文档的保存与收集，这对公司未来其他网站项目的推进以及公司自身实力的提升都将大有裨益。
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何为详细设计说明书
详细设计说明书是详细设计阶段的核心成果，也是编码阶段的重要参考文档。
在详细设计阶段启动之前，项目组长会召集全体组员进行大会，讨论概要设计文档。详细设计说明书是整个系统开发的基准，原则上，任何程序员都能理解详细设计说明书，并按照其实现程序。
详细设计说明书内容概述
通常，详细设计说明书应包括以下内容：
(1)引言
1)背景：介绍系统概览，说明项目承担者、用户与其他系统或机构的关系与联系。
2)设计条件与限制：阐述详细设计的技术、经济和时间条件等及其对设计的影响；介绍各种限制和限定条件。
3)定义：对专业术语、词条、符号进行统一定义，对详细设计的目标、思想或方法进行严格界定。
4)背景资料：列出详细设计中引用的各种标准、规范、技术说明、控制框架文件等。
(2)模块设计
1)模块划分依据：阐述模块划分的科学依据，对各个模块的功能进行概括性介绍。
2)模块结构与功能描述：提供模块关系结构，并对模块间的接口（输入、输出参数）以及模块功能进行详细介绍。
(3)代码设计
各类代码的名称、功能、编码表、使用范围、使用要求及对代码的评价。
(4)数据库设计
1)数据库总体结构：参照《总体设计方案》。
2)数据库逻辑设计：包括命名原则、数据层组织结构、投影方式和坐标记录格式、数据库结构（建库）等。
3)数据库物理设计：包括物理存储方式（目前多采用客户-服务器体系）、海量存储的物理分配、容量设计及扩容措施等。
4)数据库管理要求：包括对数据库安全性、保密性、完整性、一致性的要求及各种保障措施。
(5)用户界面设计
1)用户界面设计原则。
2)交互式菜单设计：设计用于交互式操作的菜单原型。
3)图、表显示设计：设计符合用户习惯和要求的图表显示方式。
4)布局设计：在符合用户需求和习惯的前提下，参照美学原理、人体工程学原理优化菜单及界面布局。
(6)输入/输出设计
1)输入设计：输入项目、输入设备、功能要求、输入检验、输入质量控制。
2)输出设计：输出项目、输出设备、功能要求、评价与检验。
(7)程序模块设计
程序模块的算法及其优化措施，逻辑流程的框图，输入/输出参数及外部接口标准。
(8)安全性设计
用户权限划分；数据安全保护措施：如备份、数据回档期限、日志等；数据完整性检验条件设计。
(9)方案实施与管理
1)方案实施说明。
2)工作任务分解：根据任务性质、工作量大小，按照管理模式进行工作任务分解，确保整体工作效率。
3)进度安排。
4)经费预算与管理。
