增加你对用户画像的了解
用户画像是什么?通俗点来说就是用户画像到底是什么?是根据用户属性划分的用户群体,或者是基于用户需求划分的用户群体,这个是用户画像的载体。
比如:年龄段、性别、职业、收入、星座等。
那么我们要从这些用户的属性下手,把用户分成不同的群体,比如:
1、为了提高用户活跃度,发发push消息;
2、为了提高用户的粘性,在活动中插入商品链接;
3、为了提高用户的忠诚度,给用户打上不同标签,以便形成用户群体;
4、为了提高用户的活跃度,主动创造和分析,通过私信、PUSH消息、社区等方式进行营销。
具体怎么做,大家可以根据自己产品的属性来进行尝试,如果你的产品属于功能性的产品,比如社区类产品,那么你的产品需要培养用户的活跃度,从而提高产品的指数。
利用用户画像了解用户的需求
很多用户画像不单单是指用户的性别、年龄、职业等,更多的是从产品内的用户需求来分析,从而找到用户的真正需求,通过用户画像了解用户的需求,才是用户的真实需求。
当用户真正的需求被满足了,那产品再去做营销就容易多了,而对于营销者来说,最开始的营销可能就是从用户的需求开始的,而且从需求洞察过来的。
用户需求是什么?即用户为什么要使用你的产品、你的产品能够满足什么需求,一般会分为以下几类:
1、解决某个具体问题的需求
2、引起特定需求的欲望
4、让用户自用或者说找人帮忙
解决某个具体的问题的需求,往往是有比较强的目的性的,这里往往会用到人们使用产品的深层次的需求。
比如上文提到的汽车、游戏、购物等等,这些都属于深层次的需求。
有用户的需求还没有被挖掘到,那么我们还可以使用一种更为深层次的需求,也就是用户的需求挖掘到,但不仅仅是为了解决汽车的某个具体问题的需求,这样的产品营销可以同时存在,也可以是一个短视频营销,一个小视频营销。