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这是我认为最重要的一个点,也是比较有针对性的地方,因为如何让更多的人知道你的企业,要用真正能让人产生认同感的,懂你的企业是必须的。
1、要注重原创性,不能照搬复制。现在的互联网,已经成为人们在各种场合使用互联网的方式,因此原创性的内容也是人们关注的重点。而且要保证原创度是百分之五十,因为原创度越高,越容易被人接受,你获得的收益就越大,这就是人们的认可,而不是口号式的,因为原创度的高低是检验一个企业好坏的一个标准。
2、要做好口碑传播。有了客户以后,当然就要传播产品的卖点,尤其是企业的品牌,这是企业形象的重要组成部分。客户对企业的评价,越是权威,就越能让人信任,这是口碑传播的核心。
3、注意选用口碑传播的方式。不管是线上还是线下,一定要注重口碑传播的方式。口碑传播的方式是一种非正式,但是也会被人们所接受,比如:亲切问候,耐心解答,热情帮助,安全承诺等等。
二、降低营销信息传播的成本
现在,几乎每个公司都有专门的客服部,这就让一个不懂营销的客户的网站建设成本很高,有时候有的公司根本不会去维护这项工作。这个时候,降低营销信息传播的成本就非常重要了,一般来说,一个没有自己品牌的公司,要想营销的内容很丰富,应该能够将信息传播得很广泛,不能让每个信息都被淹没在众多信息中。我们在做营销网站的时候,如果不注意这项工作,往往会造成大量的信息淹没在浩瀚的信息海洋中,失去了营销的价值。
1、采用分发给不同的客服部。我们在进行营销网站的时候,如果发现一个问题,这个问题可以马上告诉客服部,并给予相应的回复,这样就可以减少用户流失,提高营销网站的转化率。
2、给用户提供一个免费的咨询。客服部是一定要学会这个专业,毕竟现在用户来咨询信息的成本太高了,客服部也需要在考虑成本问题。
3、保证客服部的设计水平。我们在做营销网站的时候,对于是否有大量的客服团队,我们会进行测试,这样就可以让客服部可以支持的更完善,对于营销网站的建设来说会更加省力。
4、了解用户的需求。用户来到我们网站的目的是为了寻求帮助,但是在我们做好营销网站的同时,也会进行用户需求调查,了解用户的需求,这样就可以保证我们营销网站建设的更加完美。
