社群运营的基本工作:如何打造活跃和互动的社群运营
社群的作用有以下几点:
首先我们要解决的一个问题是要如何引流。
如果是做本地号或者电商平台,我们所面对的目标是引流到本地群,为我们做流量。
如果是做微商或者自媒体号的话,我们所面对的目标是“想把微信号、公众号等自媒体账号引流到本地群,而这些地方的流量更精准,转化率更高。
如果是做本地服务号或者是平台号的话,我们所面对的目标是“把微信号、公众号等自媒体账号引流到本地群”。
这些地方的流量都是我们本地人的流量,而这些流量的质量决定了我们的引流效果。
因此,引流之前我们要去判断哪些人是本地潜在客户,然后根据这些潜在客户的特点,开始引流。
引流之后,我们需要去进行引导。
当用户在群里出现这样一个场景,是不是就像是在说在群里发广告一样,我们在引导用户加我们。
引导用户加我们的方式是什么?
图片引导我们的目的是什么?
当用户浏览完我们的文章、觉得我们的文章不错,想要购买我们的产品。
那么用户看到我们的文章、会有什么想法?
接下来,我们需要引导用户添加我们的微信。
用户看到我们的文章、会有什么想法?
然后我们需要去做引导,让用户更加直接的了解我们的产品、服务、以及我们可以提供什么样的服务。
在引导用户添加我们之后,我们需要进行引导,但是需要注意的是,在引导的过程中,我们不需要暴力引流,暴力引流只会适得其反。
最后,我们还需要注意:
1、我们在引导的过程中,不要盲目的去执行,应该根据自己的产品、服务、产品属性来操作,来决定哪些是适合我们的,哪些不适合。
2、不要在引导的过程中,因为我们最终的目的是将潜在客户转化为我们的客户。
3、需要注重细节。不要将细节压在自己的身上。
要让用户快速的转化到我们的产品,需要利用一定的技巧,这样才能实现我们最终的目的。
所以我们做运营,需要先把用户引流到我们的微信中。
我们要把用户的微信直接转化为我们的用户,然后再慢慢的转化到我们的产品中去,这样才能保证我们最终的目的是完成我们的目标。