色盲悖论有解吗?揭秘色盲悖论的解决方法与挑战是什么?
纵观近几年来,产品销售,大部分主打「特仑苏」的产品(受低价歧视)都在强调「质地」,要求品质、配方、功效、原料,而一般品牌(比如完美日记)是很少会放这样的一句话。
有人说,为什么要讲这一句话,是“完美日记”的“场景”更加符合人们的预期。
特别是消费者当下的认知状态,非买不可的产品,这种「场景」更加利于给消费者营造一种「物超所值」的消费感觉,进而提升消费者的购买欲望。
所以,产品的功能和服务本身就应该是一个「场景」,而且产品的这个「场景」更要与消费者的预期相符,比如:产品通过各种使用场景而销售出去。
对于很多产品来说,消费者一旦有了「色盲悖论」,就会立刻「要求」产品。
但是如果产品没有解决好这个「因为某个人特别好,而突然想要替代」的问题,就有可能出现另一种产品。
为了解决这个问题,我们来举个例子,如果是母婴产品,你会发现孩子出生之后,母亲非常喜欢给宝宝喂什么?
婴儿奶粉:吃的是母婴用品,也可以用在一些吃食上,在奶粉这个产品里,妈妈是不希望吃太多东西的。
这时候,你给宝宝设计了一个小「风铃」,就能把这个风铃这款产品从功能和服务两个层面解放出来,为宝宝们提供一个直接使用的主窗口。
我相信,你一定也会有更深层次的体会。
再比如:在销售产品之前,一定要先想好「产品是什么?」,问清楚你的产品能为用户带来什么?你的产品能为用户解决什么问题?让用户了解和喜欢你。
这时,你的产品就成功了一半。
做一个产品,其实要找到「什么是消费者真正想要的?」,「用户想要什么?」这两个问题,再去考虑去做。你才能设计出一个用户喜欢的产品,让他买的开心。
做运营,特别是「用户运营」的人,很多都会陷入一个误区,我觉得「用户运营」是做好「用户」,而不是做好「运营的思考」。