徐州市政府咨询热线
徐州市政府客服热线(涵盖所有市级机关的咨询、投诉、建议、非报警类求助等):12345。
徐州市12345客服热线作为市政府设立的公开非紧急电话、网络综合服务处理平台,运用信息网络技术,融合人工电话接听与网络或短信处理、电话录音查询、工单分配转办、信息检索与智能统计等多项服务和管理功能,优先为市民提供全天候、高效率的公共服务咨询、建议、批评、投诉、非紧急求助等服务,并处理群众需求的便民服务。
热线平台实行政府与企业合作、服务外包模式,由中国移动徐州分公司负责平台的硬件建设、话务员招聘及管理、软件开发维护工作。目前热线共设有30个人工受理席位,上线100个成员单位,全天候接听市民诉求。
扩展资料:
自2016年起,根据省、市相关文件精神,我们遵循“小热线撤销、大热线并网、分阶段整合、稳步推进”的原则,在深入调研的基础上,充分利用信息技术手段,通过深入沟通协调、平台撤并融合、系统对接联动、业务培训统一、受理渠道智能化等举措,将全市23条“123”开头的政府部门热线,统一整合至12345客服热线平台。
建立一号对外、统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核的运行机制,率先实现“一个号码管服务”,有效解决了以往群众面临的“记不住、打不通、没人管”的实际困难,又让各委办局将精力集中到处理具体的群众诉求工单上,优化了政府资源配置、节约了行政成本、畅通了诉求渠道、提升了行政效能;
同时也为12345客服热线发挥党和政府“听民意、解民忧、聚民智、促发展”的桥梁纽带作用奠定了良好基础。
参考资料来源:徐州市人民政府-常用电话
参考资料来源:徐州市12345客服热线-热线简介
徐州市办理房产证咨询热线是多少
徐州市办理房产证的电话是95不动产登记热线或当地房产交易登记中心的联系电话,具体的电话号码可以通过徐州市政府官网或相关机构官网查询获得。
以下是关于如何获取这一电话号码以及办理房产证相关事项的详细说明:
1.查询途径:要获取徐州市办理房产证的电话,最直接的方式是访问徐州市政府官网,通常在房产交易或不动产登记相关的部分会提供联系电话。另外,也可以查询当地的电话黄页或在线地图服务,找到房产交易登记中心的地址和联系电话。
- 95不动产登记热线:随着技术的发展和政务服务的优化,很多城市都设立了统一的不动产登记热线,用以解答市民关于房产登记的各种问题,包括房产证的办理流程和所需材料等信息。徐州市也可能设有这样的热线电话,市民可以拨打此电话进行咨询。
3.房产证办理流程:在获取联系电话后,市民可以根据工作人员的指导,了解办理房产证的详细流程。房产证办理通常需要提供身份证明、房产证、购房合同等相关材料。具体的流程可能因个人情况而有所不同,因此提前电话咨询可以做好准备,避免不必要的麻烦。
4.现场办理与预约服务:除了电话咨询外,市民还可以选择直接前往房产交易登记中心进行现场办理。一些机构还提供预约服务,市民可以通过电话或网络提前预约,以便更加高效地办理房产证。
建议市民在办理房产证前,先通过电话咨询了解清楚流程和所需材料,以确保办理过程的顺利进行。