从混乱到有序：流程梳理的步骤和技巧

从混乱到有序:流程梳理的步骤和技巧

逻辑体系的三个典型问题

顺序梳理VS概念对比

*规范化,群内的管理制度严格按照规范化流程进行管理。比如,我们在进群时,我们会进行管理督促,并告知群内可执行性规定;然后,我们在晚上进行清理时,系统会收到提醒。这样,整个群的秩序也会显得有序。

*从有序到有序的体验:规范化流程

流畅的体验,同时遵循原则:群规

规范化,做好具体的事

强度考虑:

控制:这个流程可做什么,先要掌握什么

掌握的规范:规范化流程往往有明确的指向性,没有指向性,比如这次是清场,那最后的清场,我们要统一规范。避免被莫名其妙的疏漏。

出了问题很简单,确认之后,只需要更改规矩,就可以有效杜绝纷杂、混乱。

*铺垫:如何避免我说的问题,或我自认为这个事情一定是有据可依的

这边总结一下:

做任何事情,我们都不可能乱抓一个细节。

在你要确保自己都遵守的基础上,还需要制定一个规范,拉长学习周期。

规范化了,接下来就很简单了。先不要急。回去看看,是否解决了一些常见问题,问题被解决了,哪些地方还需要改进。只要你发现并合理的再利用这些事情就可以解决问题。

日常:

加强思维导图

我认为做运营的人不是只有这么简单,你要勇于探索。如果边工作的时候,脑袋空空,没有逻辑,但是不能坚持去思考,还是要放弃。怎么办,就慢慢去思考。你可以用笔记或者PPT去展示,用一张导图把整个流程拆解过来梳理。把如果可以解决的问题列出来,再去思考。

在不知道怎么去思考的时候,可以用思维导图的思路去做。这个思路的建立是有一定的逻辑性,可以把你所有遇到的问题列出来,然后去思考。思路不能太宽泛,不然等于没有目标。

养成良好的习惯

平台有很多用户有问题,比如互动少,或者说通关广告少,都不是问题。新用户不关注产品,一个很有可能会被卸载或者找不到产品。发现问题之后,一定要积极反馈给产品人员,这样的话就可以规避僵局。

活动策划

策划期就应该好好复盘,就像做游戏,初期的话可以小范围测试。