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如何搭建个人网站?如何有效管理并运营网站?

如何管理一个网站

网站管理,指的是网络营销领域中与网站运作管理相关的一切活动,涵盖网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新与内容编辑、网络营销策划与推广等方面。那么,在网站管理中需要注意哪些问题?以下7点供大家参考:

1、明确网站定位,制定网站长期与短期经营目标。

网站定位是网站发展的基石,若偏离定位或定位不明确,将导致公司内部失去方向,对外则可能流失潜在客户和现有客户。在中国互联网网站经营中,迷失和偏离定位的现象屡见不鲜,因此,请网站管理者牢记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景,它指导了网站至少一年至两年的发展目标,整个团队以此作为行动指南。网站短期目标更为关键,短期目标近在咫尺,只需团队努力,就有可能实现,因此制定短期目标至关重要。实现短期目标的直接效益是增强团队信心,缩小与长远目标的差距,实现销售收入或品牌提升等。短期目标的制定应以“可实现”为原则,避免空谈,以免造成时间、人力和财力浪费,以及士气受损等负面影响。

2、建立有序畅通的企业运营机制。

创业型网络公司无需建立过于完善的企业制度和复杂的部门结构,但需要建立必要的信息内部传递途径和业务合同文档。

a、创业型网络公司基础部门结构:客服推广部、网站技术部、网站业务部;

b、创业型网络公司需要建立的沟通机制:标准业务流程;服务部门与销售部门之间的沟通流程;

c、创业型网络公司需要聘用的核心人才:运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长;

d、创业型网络公司最需要的沟通:运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流;

e、创业型网络公司最需要的培训:公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

3、牢记时间就是金钱。

创业型网络企业最需要的是以最快的时间进入市场,占据互联网的有利地形。因此,网站管理者一定要有战略眼光,切勿被眼前的小利所诱导而损失大局,更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资(此时可能需要投入更多资金)而犹豫不决,贻误时机,造成大损失。

4、务实整合企业资源。

创业型网站普遍面临资源短缺的问题,无论是资金、人才、关系资源等均较为匮乏,因此务实整合资源显得尤为重要。经营者可以以一年为中期经营点,以半年或三个月作为短期经营目标,根据此期间需要进行的操作和所需资源,进行宏观规划。例如:第一至第二个月属于平台打造期,此期间只需聘请少量开发人员即可,在开发完成时再进行其他人才的招聘;在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段,投入资金会更多,在这个阶段注意分阶段招聘人才,并在品牌建立期间开展销售业务,以不断补充资源!当然,在实际操作中需要具体分析,如果经营者初期没有经验,可以让网站运营顾问提供详细的资源规划解决方案,以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费(网站经营最忌时间浪费)。

5、网站销售永远最重要,找准适合企业现状的销售方法。

创业型网站在前期资金投入后,后期资源主要依靠销售。网站销售额上来,企业才能生存发展。销售经理和核心人才的聘用至关重要,但更关键的是做好销售基础工作:

a、在销售管理方面:制定合理的销售激励制度和薪资体系,让销售人员看到钱途;制定适合的岗位晋升体系,让销售人员有前途;

b、在销售培训方面:准备培训文档,在销售人员入职即开始专业技能和销售技巧的培训,让销售人员对网站发展前景有充分信心,对产品有基础了解;在实际销售过程中,做好销售后勤工作至关重要,例如:每天交流销售经验,让销售人员保持激情;让销售人员有问题即可找到合适的人有效解决问题,让销售人员在客户面前更有底气;

c、在人才培养和模式形成方面:发现和提拔一批有能力的销售人员做主管,逐渐形成符合企业发展需要的销售模式,这才是关键。

6、重视经理级以上的核心人才。

创业型网站的正常经营,需要这些核心人才发挥重要作用,他们在网站平台建设、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中,将产生决定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才团队,如何管理核心人才流失所造成的风险,是网站管理者的重要课题。在此提供一些建议供参考:

a、寻找对这块事业有信心的人才,简单而言即:非常看好这个网站的发展;

b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才,这一点重点提醒,很多网站经营过程中的重大矛盾,就是因为环境不同、经历不同造成的结果;

c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报,这点很关键;

d、委以重任,并保持一周一次的正式沟通,不定期的感情沟通,让大家更团结;

e、注意发现有可能成为核心人才底层员工,做好人才储备工作。

7、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作,加强过程控制!

网站就是网络公司的产品,我们如何把产品做到品质优良,如何把好的产品卖给有需要的客户,这是网站经营者日夜忙碌的工作。我们知道,网站平台建设包括:网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能,要么是重功能轻内容,要么是重内容轻形式,造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位,其实网站是一个重要的营销平台,它负责向客户介绍网站的服务或产品,它负责吸引顾问,它负责宣传网站经营者的理念,它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望!因此,网站平台建设是一个整体,它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的网站营销平台为核心是关键,这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估,制定出合理的奖惩措施,并不断进行调整;精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高,质量最优,效果最好。很多人可能会问如何才能达到这一目标,那么请公司的人力资源部门协助思考。做好品牌推广工作同样如此,品牌推广工作做好以下三点,品牌目标成功机率就很大:

a、经常关注有关推广方面的方法和网站,这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道;

b、按照标准的推广流程办事,控制过程。(前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况,不定期沟通解决难题及优化推广方法)

c、做好网站品牌推广评估与总结,这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。

网站运营,亦称网络营销管理,涵盖了网络营销体系中所有与网站运作管理相关的工作,主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。那么,网站运营需关注哪些问题?以下7点供大家借鉴:

1、牢记网站定位,设定网站长期与短期经营目标。

网站定位是网站发展的基石,若经营偏离定位或定位模糊,将导致公司内部失去方向,对外则让潜在客户望而却步,现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中,迷失和偏离定位的现象屡见不鲜,因此,请网站运营商牢记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标,它指导了网站至少在一年至二年的发展目标,整个团队均以此作为行动方针。网站短期目标则更为关键,短期目标近在咫尺,只需团队努力,就很有可能实现,因此短期目标的制定更为关键,实现短期目标的直接效果是团队信心增强,缩小与长远目标的差距,获得销售收入或品牌提升等。短期目标制订应以“可实现”为原则,切勿务虚,否则会产生时间、财力、人力浪费,士气受损等负面影响!

2、构建有序畅通的企业运营机制。

创业型网络公司没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。

a、创业型网络公司基础部门结构:客服推广部、网站技术部、网站业务部;

b、创业型网络公司需要建立的沟通机制:标准业务流程;服务部门与销售部门之间的沟通流程;

c、创业型网络公司需要聘用的核心人才:运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长;

d、创业型网络公司最需要的沟通:运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流;

e、创业型网络公司最需要的培训:公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

3、牢记时间就是金钱。

创业型网络企业最需要的是以最快的时间进入战场,占据互联网的有利地形。因此,网站经营者一定要有战略眼光,切勿被眼前的一点小利所诱导而损失大局,更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金的投资(此时可能钱要花费多一点)迟疑,贻误时机,造成大损失。

4、务实整合企业资源。

创业型网站普遍问题是资源短缺,无论是资金、人才、关系资源等均缺乏,因此务实的整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点,以半年或三个月作为短期经营目标,根据此期间需要做哪些操作,哪块阶段配以哪种资源,进行宏观规划。例如:第一至第二个月属于平台打造期,此期间聘请最少的开发人员即可,在开发完成时再进行其它人才的招聘;在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段,投入资金会多一些,在这个阶段注意分阶段招聘人才,并在品牌建立期间就应该开展销售业务,以不断补充资源!当然,在实际操作需要具体分析,如果经营者初期没有经验,可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案,以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费(网站经营最忌会时间浪费)。

5、网站销售永远最重要,找准适合企业现状的销售方法。

创业型网站在前期资金投入后,后期资源来渠主要靠销售。网站销售额上来,企业才能生存发展。销售经理核心人才的聘用很关键,但是更关键的是做好销售基础工作:

a、在销售管理方面:拿出合理的销售激励制度和薪资体系,让销售人员认为有钱途;拿出适合的岗位晋升体系,让销售人员有前途;

b、在销售培训方面:准备培训文档,在销售人员入职即开始专业技能和销售技巧的培训,让销售人员对网站发展前景有充分信心,让销售人员对产品有基础了解;在实际做销售的过程中,做好销售后勤工作至关重要,例如:每天交流销售经验,让销售人员时刻保持激情;让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题,销售人员在客户面前变得有底气;

c、在人才培养和模式形成方面:发现和提拔一批有能力的销售人员做主管,逐渐形成符合企业发展需要的销售模式,这才最关键。

6、抓牢经理级以上的核心人才。

创业型网站的正常经营,需要这些核心人才发挥重要作用,他们在网站平台建设、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中,将产生决定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才团队,如何管理核心人才流失所造成的风险,是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考:

a、寻找对这块事业有信心的人才,简单而言即:非常看好这个网站的发展。

b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才,这一点重点提醒,很多网站经营过程中的重大矛盾,就是因为环境不同,经历不同造成的结果。

c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报,这点很关键!

d、委以重任,并保持一周一次的正式沟通,不定期的感情沟通,让大家更团结。

e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工,做好人才储备工作。

7、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作,加强过程控制!

网站就是网络公司的产品,我们如何把产品做到品质优良,如何把好的产品卖给有需要的客户,这就是网站经营者一天到晚忙的工作。我们知道,网站平台建设包括:网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能,要么是重功能轻内容,要么是重内容轻形式,造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位,其实网站是一个重要的营销平台,它负责向客户介绍网站的服务或产品,它负责吸引顾问,它负责宣传网站经营者的理念,它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望!因此,网站平台建设是一个整体,它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的网站营销平台为核心是关键,这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估,制订出合理的奖惩措施,并不断进行调整;精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高,质量最优,效誉最好。很多人可能会问如何才能达到这一目标,那么请公司的人力资源部门协助思考。做好品牌推广工作依然如此,品牌推广工作做好以下三点,品牌目标成功机率就很大:

a、经常关注有关推广方面的方法和网站,这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。

b、按照标准的推广流程办事,控制过程。(前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况,不定期沟通解决难题及优化推广方法)

c、做好网站品牌推广评估与总结,这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。

如何打理个人网站

十一招打理个人网站的技巧

1、最好创作别人鲜少涉足(虽然这已较为困难,但可说是别人涉猎较少的领域),却拥有潜在客户群的内容。

2、确保网站加载速度迅速,网页展示速度也要快。尽量避免投放弹窗广告(实践证明,弹窗广告对个人网站主来说经济收益微乎其微。(别提网易的弹窗,那只是网站联盟初创时期为吸引访客所采取的临时策略。)),因为弹窗广告除了令人反感和无益经济外,别无其他价值。

3、内容需尽量精炼,同时数量亦不宜过少,否则难以吸引回头客。建议每周更新1~2次,若能每日更新则更佳。

4、务必设立一个让访客与站长直接沟通的平台,有条件的话,可在网站上建立论坛,或在其他网站申请论坛。若条件不允许,至少也要有一个留言板。另外,可以考虑创建网站的QQ群。

5、关于广告问题,我认为对访问量较小的个人网站来说,同一页面上不宜放置过多广告。一页中超过2个大幅广告,容易引起用户反感。尤其是那些粗制滥造、毫无美感的广告,更是如此。这对网站发展极为不利。最好以文字新闻广告为主,少用图片及flash广告。同时,广告页面最好与网页背景相融合,避免给访问者带来突兀感。

6、内容重复性,尽管在当前环境下,内容完全原创、与其他网站毫无重复的可能几乎不存在。但无论如何,也要有自己独特的内容,这一点至关重要。即使内容较少,仅对他人内容进行修改加工,也算作是自己的内容。这一点至关重要,希望大家注意。

7、异地链接,由于多数个人网站采用虚拟主机(即空间租赁)方式,一般不会有很大的FTP空间、充足的带宽和极高的访问速度。因此,许多音乐、flash、图片等内容都是异地链接。此时,需特别注意,许多网站都有自己的防盗链措施(不允许异地链接,经常更换链接地址等)。若因疏忽导致网站上的异地链接失效,而自己又不知情,将导致大量客户流失。因此,在制作异地链接时,务必谨慎,避免因贪图方便而失去更多。

8、HTML,图片加工及优化,现在许多个人网站喜欢在META标签中加入许多所谓热门关键字,甚至使用与网页背景色相同的文字,试图欺骗搜索引擎。然而,这种做法早已失效,新的蜘蛛协议不再相信这类作弊行为。继续这样做只会适得其反。因此,与其将网页弄得庞大无比,不如精炼HTML语言,尽量缩小HTML文件与图片文件大小,这种优化的效果在流量增加时将非常明显。(具体如何加快网页显示速度等问题,请参考相关网页制作教程。)

9、不要以为你的访客都是1024×768的分辨率,个个都开着音箱,戴着耳机在电脑前浏览你的网站。事实上,仍有不少访客使用的是800×600的分辨率,浏览网页时听不到,或不愿听到网站上的背景音乐。因此,不要做徒劳无功的事情。

10、不要添加过多与网页内容无关的页面元素。实践证明,除非是某些特定类型的网站,否则一般个人网站的访客,不会对网页上的大量(超过10个)友情链接、xx链的内容产生兴趣。因此,设置友情链接时,应以不影响页面整体美观度为宜。

11、许多个人网站站长出于各种原因,喜欢将网页设置成不允许鼠标右击,甚至加密HTML。然而,这种设置对网站并无任何益处,同时还会引起用户反感。因此,这种做法我认为绝不可取。

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