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年度网站维护成本是多少?网站运营维护的具体内容有哪些?

网站运维的主要职责

1、确保服务满足既定的高标准,例如99.9%的可用性;保障线上环境的稳定性,例如,网络/系统运维工程师负责网络和系统的稳定,而应用运维工程师则需确保线上应用的稳定。

2、持续增强应用的稳定性和健壮性、优化性能、提升安全性;这要求具备主动性及创新思维。

3、对网站各层面的实时状态进行监控、全面覆盖统计;软件、硬件、运行状态,凡需监控的均需统计,以避免监控盲点、并能实时掌握应用的运行状况。

4、运用创新思维解决运维效率问题;目前大多数公司的运维工作主要依赖人工操作,需要尽可能地减少人工干预。

5、积累和沉淀运维知识、完善文档,运维是一个经验性很强的职位,好的经验和教训都需要积累,以避免重复性错误。

6、成本管理;通过技术手段提高硬件承载能力、优化架构,如虚拟化技术,以降低硬件成本。

7、自动化运维;对日常的重复性工作进行提炼、设计并开发成工具、系统,让系统自动完成更多任务;让人们有更多时间进行思考、创新,做自己喜欢的事情。

关于网站运维的定义

我认为百科的解释相当全面:

网站运维主要包括以下几方面内容:

一、网站建设实施服务

针对用户的网站建设需求,提供包括需求调研、栏目内容规划、模板实施、数据迁移、系统环境搭建、系统开发等服务。

1、规划与页面设计

根据网站特点,结合用户需求,对网站栏目内容进行全面梳理规划,构建符合用户要求、科学合理的网站结构。

2、模板实施服务

根据网站规划、美术页面进行模板开发,快速构建出结构完整、用户满意的站点。

3、数据迁移服务

通过程序和手工录入两种方式实现数据迁移,确保数据完整可用。

4、环境搭建服务

根据网站建设内容进行系统环境调研,搭建科学、合理的网站(群)运行环境,使其具备一定的前瞻性和扩展性。

5、新系统开发服务

针对用户需求,定制开发相关业务系统。

二、网站运维服务

包括日常维护、专题/子站建设、应急响应等8个方面,以运维服务包的形式对外提供服务,具体内容包括:

1、日常维护服务

提供技术人员通过远程方式解决常见问题或用户需求,根据实际情况安排技术人员到现场处理问题或实施新需求。

2、网站常驻服务

提供模板开发人员到用户现场进行驻点维护,负责整个网站(群)的技术保障。特点为响应及时,在最短时间内了解用户需求并及时做出修改调整。

3、专题/子站建设服务

针对用户需求,对专题或子网站进行内容梳理、栏目规划、美术设计、模板实施工作。

4、技术咨询服务

提供网站模板开发、公司各产品的操作使用、网站(群)实施、维护及操作系统、数据库方面的技术咨询。

5、应急响应服务

提供节假日应急响应服务,在此期间安排负责人及技术人员进行7×24小时值班,确保网站的正常运行。

6、系统维护服务

提供全面的系统维护服务,从网络层、数据层、应用层、WEB层,针对服务器操作系统、各相关应用系统及网站安全提供全方位的系统维护服务。

7、系统巡检服务

针对服务器操作系统、网站相关产品或系统及网站安全提供全面的巡检服务。

8、产品培训服务

提供公司产品的安装部署及操作使用培训,包括电子政务公共服务支撑平台、信息公开目录系统、互动交流平台、信息报送平台、访谈直播系统、网站群搜索系统等。

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