夫唯域名网苹果企业的商业策略
商业策略指的是一家企业指引其在所处行业中的竞争策略的总和，涵盖一系列财务政策、组织架构等行为。制定合适的商业策略是企业在其所在行业中获得持续竞争优势的最优途径。以下是我所阐述的苹果企业的商业策略。
苹果企业的商业策略
在2009年金融风暴后业界普遍低迷的情况下，苹果企业稳居福布斯全球高绩效企业(Global High Performers)榜单。回顾本世纪第一个十年，总裁乔布斯回归公司后，苹果企业凭借几款明星产品销售额迅猛增长，终于走出了其90年代的低谷，企业利润率持续保持在行业高水平。
苹果辉煌的起点，都是从2001年推出的iPod播放器开始的。iPod外观流畅简洁，成为时尚的象征。2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全改变。
21世纪的前十年里，苹果企业凭借这几款明星产品销售额迅猛增长，企业利润率持续保持在行业高水平。2004年以来，苹果企业一直保持着两位数的增长率，平均利润率接近32%。同期，索尼企业的增长率最高为13%，最低为负增长，其平均利润率接近23%。
苹果的商业策略：乔布斯全力打造用户体验
个人电脑刚刚诞生的年代，苹果企业曾经辉煌一时，风光无限，然而自90年代Wintel联盟兴盛后，苹果逐渐成为对图形、设计方面有专业需求的利基品牌。80年代中期，因为经营问题，企业严重亏损，以及内部管理的分歧，乔布斯离开苹果企业，创立了一家软件公司NeXT和皮克斯(Pixar)动画工作室。90年代末期乔布斯回归苹果企业之后，大力调整产品开发与营销策略，重新树立起苹果式的创新文化，并将此作为成功营销的基点。
1996年，乔布斯回归苹果企业，1997年出任临时CEO后接手重整苹果企业，将企业正在开发的产品由40种削减到4种。1998年，有着水果色、水滴形状塑料外壳的iMac问世，苹果企业硬件业务得以重振。2000年1月，乔布斯在MacWorld大会上发布了操作系统 Mac OS X，自此实现了苹果企业所有主要产品的彻底革新，同时，乔布斯宣布出任常任CEO。随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：设计、科技、创造力和高端的时尚文化，成为全球业界、消费者关注的热点。
苹果企业在整机技术的利基领域多年积累，致力于以招募最优秀的人才打造其核心资源，成就了苹果企业在技术和产品上远远超出竞争者的实力。创新性工业设计、直观易用的UI、嵌入式网络、图形多媒体能力都来自于最优秀人才的精心打造。从苹果二代获得成功以来，乔布斯开始对产品的工业设计认真重视，也正因为这种重视，成就了乔纳森埃弗在工业设计界的荣誉，瑞兹拉夫设计Mac OS外观的精致。
简化是苹果企业设计流程中最重要的一步，瓦斯寇(Wasko)为QuickTime以及iPod设计的界面都是忠于“简单易用”的界面原则。乔布斯的领导力向来被媒体广泛关注和评价，但基本上业界一致认为他是苹果企业的灵魂、核心资产。
乔布斯是苹果企业两位创始人之一，苹果企业诞生之初便深深地刻上了乔布斯之印。如果20多岁时创立苹果的乔布斯领导力难免青涩，那么一度离开苹果后复返，以及作为NeXT和皮克斯公司总裁的经验，则成就了他成熟的领导力。“史蒂夫·乔布斯能聚焦于少数几件重要事情上、找到能做出好的用户界面的人、将产品打上“革命性”的标签推向市场，他的这些能力都很非凡”。同时，乔布斯的成功离不开他能吸引优秀人才为他做事，与他所在领域最富创造力的人建立合作关系，并激发这些人身上的潜力。
乔布斯推崇小型的“A级工作组”，由精选的设计师、程序员和管理人员组成的“A级小组”，力图组织人员建立只拥有“A级”参与者目标的共识。总裁乔布斯追求其领导下的组织机构简单直接。不同于大多数企业随着规模扩大而雇佣越来越多的工程师、设计师，变得越来越繁复的官僚机构，苹果企业核心部分一直保持由最优秀的成员组成的较小的规模。来到苹果企业的人才得到了有效的激励和创作空间，同时乔布斯会扮演小组指挥员的角色在工作小组努力工作、寻找解决方案的过程中指导合作。最优秀人员来到苹果企业后都会拥有大额的股票期权，同时会被充分给予发挥自己创造力的自由，不被官僚气氛妨碍。乔布斯虽然对苹果企业的各业务亲力亲为，但是他喜欢用争论和辩论的方式在团体工作的环境中开拓创造性思维。
通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链，苹果企业对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。口碑营销让充满神秘感苹果的产品诱惑无限，引消费者先夺为快。苹果每年只能开发出1、2款产品，但几乎每款都力求将每种科技发挥到极致，既能让人们吃惊、兴奋，又知道如何使用它，成为口碑营销成功的最强基石。苹果的__做得非常出色，但是总裁乔布斯也很会利用Mac-world年度大会为媒体和消费者创造谈资，在每个新产品发布前引发各界强烈地谈论苹果。
苹果企业成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环。为了尽可能地贴近更多的消费者，扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知，苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现“数字生活中枢”的用户体验场。为了进一步扩大销售的覆盖面，2001年史蒂夫推出打造Apple Store的计划，截止今天，全球共有285家Apple Store。Apple Store打造的是数字生活全面体验的空间，店内的区域都以“方案解决区域”为中心设计，方便顾客创造可以找到解决问题的“整体方案”。为了实现产品与顾客生活体验的契合，店里没有晃眼的灯光、嘈杂的音乐或者推销产品的售货员，顾客可以摆弄各种机器。店里设有一对一的零售店会籍，通过面对面的私人培训Mac使用的基础知识，从旧电脑到苹果电脑的转换，或者指其他高级别的项目。
苹果公司有效地形成了文化、产品、品牌和信誉间的正向循环。为了最大程度地接近更多消费者，拓展除“苹果迷”外的消费者对苹果产品的了解，苹果零售店(Apple Store)精心构造了展示“数字生活核心”的顾客体验空间。为了进一步拓宽销售范围，2001年史蒂夫提出了打造Apple Store的计划，截至如今，全球已有285家Apple Store。Apple Store营造的是数字生活全方位体验的空间，店内区域均以“解决方案区域”为核心设计，便于顾客寻找解决问题的“全面方案”。为了实现产品与顾客生活体验的契合，店内没有刺眼的灯光、喧闹的音乐或推销产品的销售人员，顾客可以随意操作各种设备。店内设有个性化零售店会员制度，通过面对面的私人培训Mac使用的基础知识，从旧电脑到苹果电脑的转换，或提供其他高级别服务。
天才吧是苹果店的另一项创新，让顾客能与维修人员面对面进行问题检修。此外，消费者还可参加Apple Store零售店举办的讲座，从Mac入门到数码摄影、音乐和影片制作；以及每年夏天为儿童举办的夏令营。随着对公司零配件供应渠道的简化，加上数字化供应链管理，苹果公司的运营变得更加高效。早在1997年，苹果公司便开始运营网上商店，方便消费者直接在线订购产品。2008年，苹果公司被美国权威市场预测研究机构AMR research公司评为全球供应链管理和绩效公司首位，超越了诺基亚，2009年，苹果公司再次位居第一。
苹果的商业策略：借助“数码生活”
苹果CEO乔布斯意识到，当今IT公司应主攻消费者的右脑与左心房：科技产品应融入消费者生活，与他们一同激动、幻想和创作；早年同样以创新著称的索尼公司则因过度沉迷于其对产品创新的“杀手本能”，自满于其品牌力量、卓越的技术及经营效率，忽视了如何在微利时代竞争中真正打动消费者。2001年iPod上市时，苹果公司开设了一个iPod Lounge网站，iPod用户可以创建自己的用户信息，设计自己的iPod配件，为改进iPod提出建议和想法。这个论坛由苹果公司的员工维护，整理建议，并将最好的想法推荐给苹果公司。
21世纪初，苹果公司便确立了以用户为中心的“数码生活（核心）”战略。2001年开始，苹果公司就在年报中阐述了其“数字核心”的商业策略。2001年时，基于个人数码设备的发展将迎来新纪元的预测，苹果公司锁定个人电脑自然将成为数码核心设备。个人电脑满足数码核心设备的特征：运行复杂的程序，高质量的用户界面，存储能力的经济性，与外接设备及互联网的易连接性，为接入的设备提供增值应用。
作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性工业设计、直观易用、嵌入式网络、图形多媒体能力都保证了其在业界独特的地位。苹果公司的特有资源、能力与其数码核心定位相辅相成。相对于对数码核心的需求，苹果公司将目标受众划分为学生、教育界、创意工作者、商界和个体消费者四个群体。
2007年1月，苹果电脑公司更名为苹果公司，将消费电子产品融入苹果新战略的重点，“数码核心”定位拓展为“数码生活”。2004年7月，经iTune音乐商店售出的音乐单曲数量突破亿级；同年8月，苹果公司宣布iPod已占据美国数码音乐播放器58%的市场。
2007年，苹果公司进军手机市场，再次打造了一款明星级便携数码产品：iPhone。苹果不再局限于定位为一家电脑公司，苹果拥有成功的网络、渠道平台技术和服务，还有iPod、iPhone、AppleTV等消费电子类数码产品。经过两年内的几次软硬件升级，如今的iPhone 3GS已经可以媲美个人电脑的基本运算功能，同时丰富的娱乐功能加上便携性，使其成为数码生活的核心产品。
苹果公司的具体专利
1，玻璃楼梯，专利号：D478,999S。获得专利日期：2003年8月26日。
2，苹果店内iPad支架，专利号：D662,939S，获得专利日期：2012年7月3日。
3，iPhone包装，专利号：D596,485S，获得专利日期：2009年7月21日
4，图像用户界面，专利号：D604,305S，获得专利日期：2009年11月17日
5，iPhone的机身设计，专利号：D593,087S，获得专利日期：2009年5月26日。
6，苹果耳机末端的胶套，专利号：8,280,093，获得专利日期：2012年10月2日。
7，音乐图标，专利号：D668,263S，获得专利日期：2012年10月2日。
8，苹果耳机扣，专利号：D577,990S，获得专利日期：2008年10月7日。
9，高触感手套，专利号：7,874,021，获得专利日期：2011年1月25日。
10，柔性电子设备，专利号为No. 8,929,085，获得专利日期：2011年1月6日。
11，2015年1月21日，美国专利商标局今天公布了一项苹果新获得的专利，其讲述的就是一种可以运用到未来Mac、iPhone、iPad甚至是AppleTV身上的眼部追踪技术。苹果将这项技术命名为“抵消移动指示器知觉消逝的系统及解决方案。”
2015年3月，美国专利和商标局公布了苹果一项为“计算设备”内部元件加入防水功能的专利。
2017年6月，苹果可能正在研究一种新的睡眠跟踪系统，用以帮助改善用户的睡眠模式。苹果的专利申请文件显示，苹果采用了新的方法来自动控制闹钟和通知信息，以管理用户的晚上睡眠时间和早上起床时间。苹果通常会鼓励用户放下手机，早点睡觉，但是这种新的系统可能会让用户更加依赖手机。
2017年6月，苹果或许正在研发一款新型的睡眠监测系统，旨在协助优化用户的睡眠习惯。根据苹果的专利申请文件，苹果采用了创新手段来自动调节闹钟和通知，从而管理用户的夜间睡眠和早晨起床时间。苹果一贯倡导用户放下手机，早些休息，但这款新系统或许会让用户更难以离开手机。
2017年7月，苹果申请了一项扬声器均衡器的专利，该专利介绍了一种利用麦克风、数字信号处理器和高级计算算法来平衡和优化音箱输出音频的方法。
苹果公司的商标起源
1976年，苹果的第一个标志由罗·韦恩(Ron Wayne)用钢笔绘制，其设计灵感源自牛顿在苹果树下思考时发现了万有引力定律，苹果也希望效仿牛顿致力于科技创新。然而，这个logo图形复杂且不易记忆，仅在Apple I生产时使用，很快就被苹果抛弃。
1976年，乔布斯决定重新委托Regis McKenna公关公司的艺术总监Rob Janov重新设计一个更佳的商标，以配合Apple II的发行。于是Janov开始制作了一个苹果的黑白剪影，但总觉得少了些什么，“我想简化苹果的形状，并在一侧咬了一口——一个字节，以防苹果看起来像西红柿，”Janov解释道。随后，Janov增加了六条彩色的、水平的色条，完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标。
1998年，在新产品iMac、G4 Cube上应用了全新的半透明塑胶质感的新标志，标志显得更为立体、时尚。这一次标志变化的原因是新产品都采用透明材质的外壳，为了配合新产品的质感而改变。黑色标志也几乎同时出现，主要出现在包装、商品或需要反白的对比色上，为了配合产品的宣传。至今苹果的单色标志仍然被使用，也是最能体现Steve Jobs对苹果的品牌定位的标志。
2001年，苹果标志变为透明，主要目的是为了配合首次推出市场的Mac OS X系统而改变。这次苹果的品牌核心价值从电脑转变为电脑系统，苹果标志也跟随系统的界面风格变化，采用透明质感。
2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色。苹果推出iPhone手机时，也正式将公司名从苹果电脑公司改为苹果公司。苹果标志采用玻璃质感的标志，为了配合iPhone创新地引入了Multi-touch触摸屏幕技术，带来全新的用户体验而设计。
2013年变更为具有扁平化风格的无凹凸感纯黑色Logo，并沿用至今。
关于Apple Logo广为流传的一种说法是：苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案，是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵，实际上是误传。其来源为2001年的英国电影《Enigma》，在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节，被部分公众以及媒体误传。
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企业网站建设的作用
企业网站建设的作用如下：
1提高企业整体形象，增强企业品牌的曝光度。一个优秀的企业网站是企业的一张名片，好的企业网站可以提高企业的知名度。
2有利于业务的直接转化，提高业务转化率。网站关键词排名，尤其是关键业务排名，加上优秀的营销型落地页，可以为企业直接带来订单。
3帮助企业了解市场，利于企业及时调整战略。通过流量统计工具分析，以及网站及时沟通工具，可以让企业更加了解用户需求，了解市场行情，便于企业方针调整。
4作为市场营销的一种工具，配合其他营销手段做全网营销。企业网站是市场营销中不可或缺的重要部分，和其他的转化渠道是相辅相成的关系。
扩展资料：
设计框架
（1）网站后台需要进行初步设计，为了方便使用者更新网站产品信息或者服务信息，因为企业的产品或者服务在不断的增加和完善，所以为了方便用户使用，后台需要为客户搭建一个管理平台，产品以及产品分类增加，删除，修改等功能。
（2）在线留言以及网站公告：通过在线留言可以方便建立与客户之间沟通的媒介，很多企业网站忽略这点。网站公告可以在第一时间内告诉客户企业新品的发布以及企业动态，这样，当自己有新产品推出的时候，总是会第一时间通知到这些客户，也是提高客户服务质量的一种手段。
实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。
网页设计
1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
1、在采纳新技术的过程中，需考量核心目标受众的地域分布、年龄段划分、网络连接速率、阅读偏好等因素。
2、编制网站升级方案，例如在半年至一年内实施较大范围的更新改版。
参考资料：百度百科-企业网站建设方案
