夫唯域名网流程改进四种基础策略
流程改进基础策略：标杆对标法、DMAIC模型、ESIA分析法、ECRS分析法、SDCA循环。
标杆对标法（基准化分析法），别称竞标赶超、战略对标，即对本企业各项活动与该领域顶尖者进行对比，进而提出改进措施，以弥补自身不足。
DMAIC模型，是执行6sigma（6σ）的一套操作手段。DMAIC是6σ管理中最为关键、最为经典的模型，主要关注现有流程的质量提升。所有6σ管理涉及到的专业统计工具与方法，均贯穿于每一个6σ质量改进项目的各个环节。
ESIA分析法，所有企业的最终目标都应是提升顾客在价值链上的价值分配。重新设计新的流程以替代原有流程的根本目的，就是为了以新的结构方式为顾客提供这种价值的增加，及其价值增加的程度。具体到流程设计上，就是尽可能减少流程中的非增值活动，调整流程中的核心增值活动。其基本原则即为ESIA。
ECRS分析法，即取消（eliminate）、合并（combine）、重排（rearrange）、简化（simplify）。
SDCA循环，即标准化维持，即“标准、执行、检查、总结（调整）”模式，包括所有与改进过程相关的流程的更新（标准化），并使其平衡运行，然后检查过程，以确保其精确性，最后作出合理分析和调整，使过程能够满足愿望和要求。
流程改进的实施内容：
1、总体规划：首先要获得管理层的支持与委托，确定基本方向。要明确企业战略目标、内部需求和IT建设，确定流程改进目标和范围、项目组成员、项目预算和计划。
2、优化项目启动：召开项目启动大会，进行全员动员，宣传造势，并进行内部流程改进理念培训。
3、流程描述及诊断分析：通过企业内外部环境分析及客户满意度调查，了解流程现状，描述与分析现有流程，通过问题归集，得出诊断报告。
4、流程改进设计：建立目标，确认关键流程，明确改进方向及流程改进设计，配套辅助信息初步形成，确定优化方案。
5、配套方案设计：配套辅助信息的收集与整理，职能方案调整，配套方案设计。
6、实施：制定详细的优化工作计划，组织实施，并完善配套方案。
7、项目评估：项目效果评估，总结成功得失经验，指导完善流程管理。
8、持续改进：观察流程运作状态，与预定优化目标比较分析，对不足之处进行修正改善，并使流程改进成为一种持续行为。
流程绩效的三个关键指标
流程绩效的三个关键指标是时效性、成本效益、质量。
流程绩效是指对于一项业务或项目，以流程为基础，对流程进行管理和优化的绩效指标。
绩效流程图
流程绩效的评估需要关注多个指标，其中三个关键指标如下：
1、时效性：即流程完成所需时间。通常以流程完成的总时间为基础，包括等待时间、处理时间、传输时间等。时效性的好坏直接影响到业务或项目的交付时间，因此是流程绩效评估的关键指标。
2、成本效益：即流程实现所需成本。成本效益是指流程实现的成本与其带来的效益之间的比例。成本包括人力、物力、财力等资源的使用费用。效益包括流程效率的提升、质量的提高、客户满意度的提升等。成本效益指标的好坏反映了流程的经济效益和价值。
3、质量：即流程输出的质量。流程质量是指流程能够按照要求完成任务的程度。通常以流程输出的准确性、完整性、一致性、可靠性等指标为基础进行评估。流程质量直接影响到业务或项目的成功率，因此是流程绩效评估的关键指标。
