莆田市元洲网络科技有限公司的概况
莆田市元洲网络科技有限公司成立于2013年6月18日,位于福建省莆田市荔城区,是一家注册成立的自然人投资或控股的有限责任公司。公司注册地址设在莆田市荔城区拱辰街道办事处拱辰居委会学园北街368号名成佳园2号楼1楼2102。
莆田市元洲网络科技有限公司的统一社会信用代码/注册号为91350304070874723Y,法定代表人为李碧琴,公司目前处于开业状态。
公司的业务范围包括:网络技术服务;计算机系统集成;网站建设、企业信息化技术支持;电子商务咨询;计算机软硬件研发与销售;网络营销策划、技术推广服务;企业营销策划、展览展示服务;图文设计制作;设计、制作、代理、发布广告;鞋服、办公用品批发、零售。(如需进一步了解,请通过百度企业信用查询)。在福建省,类似业务的公司总注册资本约为610649万元,资本主要集中在100-1000万和1000-5000万规模的企业中,共有1801家。本省范围内,该公司的注册资本属于一般水平。
可通过百度企业信用了解莆田市元洲网络科技有限公司的更多信息和资讯。
花店项目策划案
形态各异的花朵承载着无数话语,每一句都传递着“美丽”。随着人们生活水平的持续提升,生活质量的不断提高以及对生活的追求,鲜花已成为生活中不可或缺的装饰!因此,越接近社会实践,我心中的紧张感越强。为此,我为大家准备了花店项目策划案,敬请阅读。
花店项目策划案(一)
一、项目背景
形态各异的花朵承载着无数话语,每一句都传递着“美丽”。随着人们生活水平的持续提升,生活质量的不断提高以及对生活的追求,鲜花已成为生活中不可或缺的装饰!近年来,花卉消费呈现日益旺盛的趋势,除了花卉本身所具有的美丽形态,让人赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以激发人们的想象力,使人们在交流时更加含蓄,更具品味。因此,我们创办网上校园花店,以鲜花配送为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率,抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终形成具有“地质大学青鸟花店”品牌优势的市场,是十分可行的。
二、公司项目策划
1. 提供明确的公司使命,建立畅通的销售渠道,以产品服务为根本,推动鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的使者,将祝福和幸福送到千家万户。
2. 公司目标
立足地大,服务武汉,辐射华中。创建网上花店一流的公司(喜盒网)。本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,具有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余市场。
三、经营环境与客户分析
1. 行业分析
“地质大学青鸟花店”网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠实客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。
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调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份,收回37份。由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费者的消费心理和需求:
⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为;
⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种;
⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性;
⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等;
⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。
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目标客户分析
在校大学生购买一般不问价格,但从网上订单来看侧重于中档价位。在订单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一)、3支(我爱你)、19支(爱情路上久久长久)、21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等。
四、营销策略分析
1. 品牌策略
网站建设初始,我们便非常重视品牌。在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。
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价格策略
青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
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促销策略
(1)宣传策略
利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传,另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。
借助学校广播台,公告栏,展示板等渠道免费推广。同时,发挥网站信息流的独特优势,强化品牌形象,并与各大报纸、地方广播电台和电视台建立紧密的合作关系,采纳互利共赢的双赢策略。
(2)服务品质
网上花店提供的服务必须达到顶尖水平。对于配送人员来说,一旦接到订单,必须严格按照订单要求,准时、准确地送达,并保持微笑服务。
在售后服务方面,客户服务部将采取以下几种方式:
①通过电话或电子邮件发送感谢信息,并在客户重要节日发送电子贺卡。
②无条件接受客户退货,集中处理客户投诉。
③设立消费者调查问卷,附赠礼品,获取消费者需求的第一手资料。
④首次订购的客户将获得免费花瓶,并享受价格优惠,成为会员后可享受会员价格。
⑤不定期在线或线下举办会员聚会,交流信息,增进感情,并解答客户最关心的问题。
⑥建立客户数据库档案,客户再次订购时只需输入名字,其余信息便会自动调取系统。
4.渠道拓展
目前,网上花店主要与一级批发商建立业务联系。选择批发商时,一般评估其经营业绩、信誉、合作态度以及供货的及时性等方面,要求批发商在同一城市拥有多个不同区域的营销网点,以便高校配送人员就近取货。通常与批发商签订合作协议,就价格和质量等问题达成一致。
五、网上花店策略执行
1.市场范围选择,在初期仅将网站总站所在的中国地质大学西校区作为试点市场,该区域市场容量超过3000人,具有代表性,试点时间为一个半月。成功后,以ASP形式在分站推广。先在已建成的其他7个分站试运营,3至6个月后扩展至其他市场。
2.重点宣传对象,主要针对在校学生,他们对潮流敏感,易于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用前期受众进行传播,以达到宣传效果。
3.现场促销,选择每年9月8日和9月9日两天作为重点宣传日,在此之前,将宣传单发放至学生宿舍。宣传内容包括:
⑴在校园主干道上悬挂统一彩色的横幅,数量为3至5条,主题为“青鸟花店”网址和“校园花店隆重推出”。
⑵在校园人流量较大的位置如宿舍门口和食堂附近搭建宣传台,摆放3至5台电脑,供上网查询和订购;放置宣传板详细介绍花店内容,并展示实物鲜花,宣传当天赠送配送礼品。
⑶请学校广播站播放“青鸟花店”宣传部门拟定的宣传材料,每天早、中、晚各一次,连续数日。
⑷为营造气氛,安排两名工作人员佩戴印有“青鸟花店”网址的绶带进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可现场订购20元以下的鲜花,由网站支付。
⑸宣传当天,邀请与学校相关的媒体进行现场报道,如武汉晚报、各地方电视台等。
六、营销效果预测与分析
1.营业额预测
调查分析显示,在主要节假日,每天销售额预计超过1000元。
2.支付方式
预计网上在线支付将达到20%,我们正积极与招商银行等金融机构联系,建立业务合作关系,促进在线支付。
3.订货方式
通过电子邮件下单,直接访问“青鸟花店”网站校园花店订购,电话订购。此外,我们重点推广学生喜爱的短信订购。
4.客户特点
年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉良好,文化素质高,无欠款现象。
5.消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎。
6.信息基础设施
公司网站主要以虚拟主机形式存在,因此公司暂时无需具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站建设,公司将通过内部计算机技术较好的同学和招聘有这方面专长的成员共同完成。虽然B2C网站在理论上可以实现零库存,但现实中达到这一点却很困难。
七、经营成本预算
1.原则
将每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。
2.初期投资
这一阶段,资金主要用于购买整体网络服务(虚拟主机)、产品采购、系统开发和维护、前期宣传、物流配送等方面。预计需要人民币约2万元。从网站建立到正常运作大约需要一个月时间。
3.第二期投资
这一阶段,我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。服务内容将大幅扩展,服务质量也将进一步提高。资金来源主要是公司前期盈利积累和外部资金引入,如银行贷款。
八、系统开发计划
1.系统开发计划
鉴于公司初期资金紧张和开发小组的实际情况,我们决定采用虚拟主机方式建立公司网站。随着业务的扩大和资金的充裕,我们将考虑建立公司自己的网站。系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求逐步进行实时测试。系统的完善是一个测试、完善、再测试、再完善的过程,直至系统功能达到公司预期要求。
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城经营目标、策略和方式的总体框架。以下结合本公司实际情况进行图解说明六大模块:系统商务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分布、信息处理模块和安全控制模块。
九、项目总结
1.主要工作完成情况调查
我们了解到广大大学生朋友的真实需求,公司从实现目标、运营机制、项目策略等方面都进行了全面规划。此外,在系统开发计划方面,公司结合我国实际情况,参考了大量关于网站服务方面的文献,并结合课堂上所学的电子商务知识,制定了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案。
最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊需求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花、附带祝福卡片、电话传情等,并制定了合理的价格。同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生的需求,也可以满足不同年龄层次消费者的需求。
年销量:10-30件,每件平均售价6000元。年销售总额为60000—180000元
净利率40%,全年利润24000—72000元
1.5空间布局设计
橱窗、展台、高级酒店装饰
二、盆栽业务
1、零售日销售额300--500元
一、全年净利润
2,运营成本预算
2.1初始投资20万,3年期限年利率5%,月均年金约800元
2.2租金:--固定支出1
店面每月租金4000-5000元,年租金40000-50000元
2.3人力成本(基本工资)--固定支出2
店长2000--4000元,助理1500—3000元(2人=3000—6000元)
月总额:5000—10000元
年总额:50000—100000元
三、固定成本总额:99200—159200元
四、收益:待定
五、经营方针
1.团队成员:
总经理负责花店的运营管理和策划。
助理1负责花艺设计---团队核心
助理2主要负责销售和市场拓展
学生兼职负责看店和配送-----非专业,难以应对大型活动
婚庆兼职人员:朋友参与-----非专业,难以应对大型活动
(专业人员签约:主持、文案、摄影、乐队)
2.营销策略分析
2.1品牌策略
花店开业初期,便需高度重视品牌建设。在品牌形象塑造上,由美工人员依据详细的市场调研和大胆预测,采用动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体上均进行精心策划,力求具有独特创新。
2.2价格策略
在原料、包装、服务等方面追求完美,力求为客户带来极致的享受和心理满足。
高端产品主要销售浪漫氛围,销售情调,为主要利润来源。产品投入不计成本,强调花艺设计。生日花束、情人节花束、圣诞节礼物、婚礼布置、单位会议商务用花、商业活动。
中端产品销售服务,保证产品品质。母亲节、教师节、元旦、春节
低端产品走价格优势路线,质量一般,简便快捷,以其他品牌推出,属于大众化产品。其中包括开业花篮等零售产品。清明节用花
不同的定价策略满足不同消费层次的客户需求。
2.3促销策略
⑴宣传策略
通过派发传单,张贴广告,与各大报社、电视台、婚庆公司、婚纱摄影、花店花卉中心建立良好合作关系,互惠互利,争取双赢。
⑵服务方面
花店的服务必须是一流的,对于配送人员而言,只要有订单,就必须按照订单要求按时按地送达,并且提供微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
1.拨打感谢电话或发送E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发送电子贺卡。赠送鲜花
2.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。
3.首次购买或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。建立会员体系
4.建立客户数据库档案
5.网店渠道建设
异地供应商的选择。花店主要与一级批发商建立业务关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩、信誉、合作态度、供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。
3.策略实施
3.1选择与网上花店合作,为其提供配送服务如安妮鲜花
3.2制作网站和淘宝网店面,开发网上订购功能
3.3与婚庆公司、广告公司、文化推广公司合作
3.4选择学校(兴化大学)、酒店(商业摆设)、婚纱影楼作为目标合作对象
3.5重点宣传客户,宣传对象以年轻人为主。兴化大学学生及未婚白领为主,他们对流行趋势感兴趣,往往容易引领潮流。
3.5.1校园宣传策略:
在每学期开学时做好宣传,将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括:
3.5.2年轻白领宣传策略
六、投资实施
6.1投入.
培训费用:花艺设计是开店的关键。花店的经营秘诀在于花店销售的不仅是花,更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包装,或是说花店只卖鲜花,只拼价格,那么花店的竞争力就会大打折扣。因此,必须将员工送到专门的培训学校进行培训。
我们的服务将面向婚庆公司、酒店等。服务内容将有很大的扩展,服务质量也将有进一步的提升。其资金来源主要是花店前期盈利的积累和外来资金的引入。
6.2租金押金
七、选址
开花店可以选择在该地区花店集中地,这样可以形成规模效应,吸引更多顾客。如果决定独立选址,则可以考虑选在酒店、影楼或娱乐城、咖啡馆附近,这样可以避免淡季对整体业绩的影响。医院用花无需追求艺术性。
1、避免选择热门地带,租金高昂,没有发展潜力。
2、适合停车
3、目标客户群经常出入和路过的地方,影楼等
4、避免过于偏僻
5、地点上要靠近收入较高、生活方式较时尚的目标客户群,如周边居民的收入水平、文化氛围、社区消费习惯等都是考虑因素。
八、风险:
1、鲜花的养护困难。开设花店不可避免会遇到鲜花损耗问题,因此如何养护好鲜花,尽量降低花朵损耗显得尤为重要。如果养护工作不到位,损耗过大,就会导致入不敷出。
2、淡季顾客稀少。每年的淡季是花店面临的一个重大挑战,如果不能在淡季找到新的销售渠道,保持一定的顾客量,那么这几个月花店就很难维持。
淡季应对方案:抓住商机,争取回头客。要做到这一点,信誉至关重要。首先是花卉质量价格要适中,其次是要重视服务质量,可以向顾客承诺免费送货上门等。另外,可以多联系一些单位、公司做大单生意,特别是酒店、影楼等场所,加盟网络花店,避免单独做零售。淡季主推盆栽。
3、鲜花零售利润可达50%―80%,十分可观。但由于鲜花很容易枯萎,损耗率相当大。损耗的可能性相当大,如果进回来1000枝花,最多只能卖出200到300枝,卖不出去的只好扔掉。中档花店一般要一到两年才能收回成本。
3、鲜花零售的盈利空间高达50%至80%,颇为丰厚。然而,鉴于鲜花极易枯萎,其损耗率颇高。损耗的可能性相当高,即便购入1000枝花,最终能售出的可能仅有200至300枝,剩余的只能舍弃。中档花店通常需一到两年时间才能弥补成本。
为花店确定适宜的市场定位至关重要。花店的档次差异显著,定位不当可能导致巨大损失。若定位档次超出该地区顾客的实际消费水平,高额投资将难以回收。反之,若定位过低,店面显得简陋,产品质量不佳,就只能陷入价格战,难以获得花店的正常利润。
九、待执行事项
细化营业额预测
解决行业问题及客户需求
十、面临的问题与挑战
1、行业经验缺乏,营业收入预测存在偏差
2、选址问题