网站如何实现有效管理
构建网站,对大多数人来说并不陌生。特别是那些已经拥有自己网站的企业和机构。
然而,谈及网站管理,许多人可能不太理解,对其重要性也认识不清,通常被忽视。网站管理不像网站建设那样,一次性投入,无论好坏,都能呈现在人们面前。这就像某个单位投资,成立了一家公司一样,领导人到位,资金到位,设备到位,那么公司就算成立了。那么,公司成立的目的是什么呢?是希望它逐步发展,市场份额越来越高,实现利润回报。没有人希望公司成立那天就是倒闭之时。因此,网站管理具有极其重要的意义!
同样,没有人希望网站建设完成后,变成一个死站,不能为企业发挥效用。从这个角度来看,要想让网站获得良好的回报,就必须进行管理,而且是科学的管理。网站的管理水平直接反映了企业的管理水平,体现了整个企业文化。
如何进行网站管理
从我国互联网发展趋势来看,网站的运营应融入企业的整体经营体系中,使网络与原有机制有机结合,这样才能发挥网站和网络营销的商业潜力。
网站管理的内容
企业的网站管理包括很多方面,如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善更新、网站后期维护、网站的企业化操作等,其中最重要的是网站的维护和推广。
企业网站管理中存在的问题
仅仅这两个项目的实施远非表面上那么简单。许多企业在建设网站时大张旗鼓,网站做好后万事大吉,企业负责人很少过问,负责网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识,建这个网站充其量只是在名片上增加一个www的“上网”标志,遇到名片上的客户水平也差不多,还能产生一定的效果。有这样的效果,倒也不错。
但是,网络应用正在深入,网络营销知识在普及,越来越多的企业负责人、管理人员意识到:一个一两年没更新过的网站,以及一个做得精美但没有多少人知道的网站,完全是在浪费资源。“信息化”并非仅仅一次性投资建设一个网站那么简单,更重要的是网站建成后的长期更新与推广过程。
网站管理的方法
网站维护涉及到资源和成本问题,但只要方法得当,大部分中小企业网站维护所需的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统,网页更新需要懂得做网页的人员,但企业大都没有这种人才(虽然学习做网页也并非难事)。一个办法,就是在与做网站的网络公司签订合同时就约定有关网页更新服务的条款。另一个比较灵活的解决办法就是,在公司内部培养一个编辑网页的人员,学会使用Frontpage、Dreamweaver等HTML编辑程序。一个人如果能学会使用Word,就应该可以学会网页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公司进行培训,结合买书自学,并不难,学习者可以多掌握一门知识,也不会抗拒。因此,这个方法也是可以采用的。
网站推广就复杂得多。从交换链接、登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送等,各方面都涉及到专业知识,已经不再是简单学习一些网页制作方法就可以解决的问题,但这部分又至关重要,因此,对于中小企业的网站推广有以下建议:重点项目外包,其它推广工作自己内部承担。
网站管理重点
重点项目主要指域名选择、搜索引擎推广、网络广告。选择一个好的域名可以对网站管理起到事半功倍的作用。目前国内域名注册机构顶级域名都需要收费,为了减轻运营成本,可以选择日诺网络免费为企业提供的顶级CN域名,减轻企业负担。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推代理制,可以在网站上找到它们在各地区的授权代理商,有时候,通过代理的价格比媒体网站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个预算,只好在百度和GOOGLE上免费登录,只是一般网站策划和设计人员在网站建设中并不会单独考虑针对百度和GOOGLE排名的网页优化问题,因此实际上要获得好的排名还是很难。如果要进行搜索引擎优化,一方面涉及到费用,而最重要的,还是优化的质量。实际上,目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为,因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品,而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。
其它推广维护工作,主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等,大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识,但需要投入很多精力。对于网站维护人员,需要明确工作职责、内容,并长期学习新知,这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体,诸如通过各种传播媒体(如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等)、展会、企业印刷品(产品目录、名片)等推广方式进行网站推广。
有的网站管理人员对网络营销略知一二,收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”,价格也不贵,听起来对网站推广好像颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水长流的网站管理非常有害。要学习有效的Email营销方法。
应当说,只有踏踏实实地按照网络营销的商业原理,结合企业的实际情况,开展网站的运营,才能使企业网站发挥真正的作用。因此无论是已有网站或是正在建设网站的企业千万不要忽视网站管理这个环节!正所谓“打江山易,守江山难”,创造出一片繁华盛世就难上加难了。
应当讲,唯有切实依照网络营销的商业原则,结合企业的实际状况,进行网站的运营,方能使得企业网站发挥其真正效用。因此,无论是已经拥有网站还是正在建设网站的企业,都绝不能忽视网站运营这一环节!正所谓“得天下易,守天下难”,创造出一个繁荣昌盛的局面更是难上加难。
网站运营主要项目
网站规划,网站设计,网页制作,网站编辑,网络营销,搜索引擎优化seo,网站统计,流量分析,网络广告
网站运营需关注的问题
1、牢记时间即是金钱
创业型网络企业最关键的是以最快的速度进入市场,占据互联网的有利地位。因此,网站经营者必须具备战略眼光,切勿被眼前的小利所迷惑而损害全局,更不可因为明显有必要的、可加快进入市场的时机、并可以节省未来资金投入(此时可能需要多投入一些资金)而犹豫不决,错失良机,造成重大损失。
2、牢记网站定位,制定网站长期与短期经营目标。
网站定位是网站发展的根本,网站经营偏离了定位或定位不明确,直接导致的结果是内部让整个公司失去方向,对外则让潜在客户却步,现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中,迷失和偏离网站定位的现象有很多,因此,请网站运营商牢记网站定位。网站长期目标是网站未来发展的愿景目标,它指导了网站至少在一年至二年的发展目标,整个团队均以此作为作战方针。网站短期目标则更为重要,短期目标近在眼前,只需团队努力,就很有可能实现,因此短期目标的制定更为关键,实现短期目标的直接效果是团队信心增强,缩小与长远目标的差距,获得销售收入或品牌提升等。短期目标的制定应该以“可以实现”为原则,切勿空谈,否则会产生时间浪费、财力人力浪费、士气受损等负面影响!
3、建立有序畅通的企业运营机制。
创业型网络公司没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构。但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。a、创业型网络公司基础部门结构:客服推广部、网站技术部、网站业务部;b、创业型网络公司需要建立的沟通机制:标准业务流程;服务部门与销售部门之间的沟通流程;c、创业型网络公司需要聘用的核心人才:运营总监、技术负责人、销售经理、客服推广组长;d、创业型网络公司最需要的沟通:运营总监与核心人才的沟通、业务人员每日销售经验交流、核心人员之间的信息交流、客服推广知识总结、技术人员内部交流;e、创业型网络公司最需要的培训:公司愿景培训、网站定位和运营思路培训、网站产品/服务知识培训、网站销售知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。
4、切实整合企业资源。
创业型网站普遍问题是资源短缺,无论是资金、人才、关系资源等均缺乏,因此切实整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点,以半年或三个月作为短期经营目标,根据此期间需要做哪些操作,哪块阶段配以哪种资源,进行宏观规划。例如:第一至第二个月属于平台打造期,此期间聘请最少的开发人员即可,在开发完成时再进行其它人才的招聘;在第三至第七个月的品牌打造和公司内部资源整合阶段,投入资金会多一些,在这个阶段注意分阶段招聘人才,并在品牌建立期间就应该开展销售业务,以不断补充资源!当然,在实际操作需要具体分析,如果经营者初期没有经验,可以让网站运营顾问给出一个详细的资源规划解决方案,以避免后期运作时产生人员投资浪费、网站推广投资浪费、时间浪费(网站经营最忌会时间浪费)。
5、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作,加强过程控制!
网站就是网络公司的产品,我们如何把产品做到品质优良,如何把好的产品卖给有需要的客户,这就是网站经营者一天到晚忙的工作。我们知道,网站平台建设包括:网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造往往是要么重形式轻功能,要么是重功能轻内容,要么是重内容轻形式,造成这些偏见的主要原因网站经营理念未到位,其实网站是一个重要的营销平台,它负责向客户介绍网站的服务或产品,它负责吸引顾问,它负责宣传网站经营者的理念,它负责促使人们产生购买公司产品/服务的欲望!因此,网站平台建设是一个整体,它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。如何以打造一个优秀的网站营销平台为核心是关键,这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估,制订出合理的奖惩措施,并不断进行调整;精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高,质量最优,效果最好。很多人可能会问如何才能达到这一目标,那么请公司的人力资源部门协助思考。做好品牌推广工作依然如此,品牌推广工作做好以下三点,品牌目标成功机率就很大:a、经常关注有关推广方面的方法和网站,这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。b、按照标准的推广流程办事,控制过程。(前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况,不定期沟通解决难题及优化推广方法)c、做好网站品牌推广评估与总结,这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。
6、紧紧抓住经理级以上的核心人才。
创业型网站的正常经营,需要这些核心人才发挥重要作用,他们在网站平台建设、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中,将产生决定性的作用。因此,如何招聘核心人才,如何磨合核心人才团队,如何管理核心人才流失所造成的风险,是网站经营者的重要课程。在此给出一些建议供参考:a、寻找对这块事业有信心的人才,简单而言即:非常看好这个网站的发展。b、寻找具有与网站经营者共同经验的人才,这一点重点提醒,很多网站经营过程中的重大矛盾,就是因为环境不同,经历不同造成的结果。c、与核心人才建立长期合作方式和优良投资回报,这点很关键!d、委以重任,并保持一周一次的正式沟通,不定期的感情沟通,让大家更团结。e、注意洞察有可能成为核心人才底层员工,做好人才储备工作。
创业型网站的常规运营,需依赖这些关键人才发挥关键作用,他们在网站平台策划、品牌推广执行、销售活动实施等核心业务中,将起到决定性影响。因此,如何招募关键人才,如何融合关键人才团队,如何管理关键人才流失所带来风险,成为网站经营者必须学习的课程。以下提供一些建议供参考:a、寻觅对该事业充满信心的人才,简而言之即:高度看好该网站的发展前景。b、寻觅与网站经营者有相同经验的人才,这一点尤为重要,许多网站运营过程中的重大矛盾,正是因为环境、经历不同导致的结果。c、与关键人才建立长期合作关系和优质投资回报,这一点至关重要!d、赋予重任,并保持每周一次的正式沟通,不定期的情感交流,增强团队凝聚力。e、关注可能成为关键人才的基础员工,做好人才储备工作。
7、网站销售始终是重中之重,找到适合企业现状的销售策略。
创业型网站在前期资金投入后,后期资源获取主要依靠销售。只有销售额提升,企业才能持续发展。销售经理关键人才的招聘至关重要,但更关键的是做好销售基础工作:a、在销售管理方面:制定合理的销售激励制度和薪酬体系,让销售人员看到发展前景;建立适合的岗位晋升体系,让销售人员有晋升空间;b、在销售培训方面:准备培训资料,在销售人员入职即开始专业技能和销售技巧的培训,增强销售人员对网站发展前景的信心,让销售人员对产品有深入了解;在实际销售过程中,做好销售后勤工作至关重要,例如:每天交流销售经验,保持销售人员激情;让销售人员遇到问题能找到合适的人有效解决,提升销售人员自信心;c、在人才培养和模式形成方面:发现和提拔一批有能力的销售人员担任主管,逐步形成符合企业发展需要的销售模式,这才是关键。
网站建设及运营流程如下:
1、企业网站建设需拥有独立的域名
域名可通过代理商购买,每年需续费。但请放心,每年成本费用很低。关于企业网站建设中的独立域名,不仅可以提升网站在搜索引擎中的权重表现,更能让客户信任企业,选择企业。同时,独立域名也是企业网站建设的基本要素。依附于主站而开展的店铺推广,目前来看效果并不显著。
2、网站模块共性
企业简介、产品展示、企业新闻、人才招聘、联系方式等,这些都是必备的,就像每天吃饭一样。当前对于搜索引擎来说,网站内容建设才是最重要的。在内容设置方面,要考虑是否从客户角度出发,关注客户关心的问题,产品/服务的介绍是否能减少客户疑虑,缩短企业与客户的距离。
3、网站设计
网站设计问题是许多企业网站普遍存在的问题,主要表现在网站结构、色彩搭配、栏目划分等方面。版式设计大多采用上下分栏、左右分栏等方式,大部分企业网站没有利用自身特点图形、文字为网站增添色彩,网站设计缺乏个性或特色。我们要走特色化道路。
导航网站的设计应在用户体验和搜索引擎特点之间取得平衡,或者两者都能做到很好。网站页面设计时,要考虑优化,图片中能采用关键词的要使用。我们都知道图文并茂是很好的用户体验,关键词密度也要合理分布,不要过多或过少。网站导航是内链建设的重要部分,因为大部分外链建设,许多SEOer在做优化的工作时;但应兼顾用户体验。导航栏目能否精准定位客户需求,这个信息能否对用户有价值,而不仅仅是堆积关键词密度。通过这些描述,你能理解网站该如何设计了吧。
4、关键词的选取
大部分公司认为,主要关键字就是产品和服务公司,在网络营销显然不是很好。销售的产品、服务、市场营销都是基于消费需求出发,从消费者的痛苦角度来看,以减少交易压力。企业网站的关键词不是简单的搜索产品和服务,应更好地反映企业的市场定位。主推关键词和长尾关键词。在选关键词时,要考虑关键词指数与关键词竞争难度,关键词数量不宜过多,过多会分散每个词的权重。相对来说,长尾关键词的竞争度不会太大,因为一般形式问题,主页是文章与问答居多。在这里,一个好的长尾关键字位置,可以给你带来可观的网站流量,让你脱颖而出。
5、网站内容的更新
网站内容要持续更新,发布新的内容,用户喜欢看的内容。你可以在找一些写得很好的文章,吸纳文章中的精华部分,添加自己的观点,语句再精炼些,增加一些互动性语句,一篇高质量伪原创就完成了。网站内容更新不要只是更新文章。网站也可以根据用户搜索词量,添加新页面,设计新页面充实网站。
6、网站之间的合作
单打独斗的发展,现在很难快速崛起,也没有很好的发展。因此,它将参与与其他网站的合作。当然,还有一个互助的效果,当然也涉及到投资资金的问题。例如,我们的网站编辑一篇好的软文,但发布平台会使不同的价值。当然,还有其他类型的合作,这是一种很常见的运营手法。
7、外链的建设
外链的效果也很强大。网站的内容和用户体验,可以提高转化率和在线流量。以内容为主的网站是以内容为主;而做优化则会留下外链。外链不仅可以提高站点的权重,更重要的是它给你的站点带来流量。很多网站在内容上做得不太充分,有一些外链和外链的权重高达数百个外链,流量可以超过500,权重达到2,这说明了外链的重要性。因为大部分新站的权重不是很高,但有很多高质量的资源,所以在这里,或从内容,使广阔的平台更纯文本和锚文本链接,权重增加和自身网站权重的合理交换友链。提交目录网站收录一些分类,也就是将网站的排名提升,希望SEOer的广大人民群众坚持。